Надеюсь, у кого-то есть ответ, но у меня есть пара строк в существующей конфигурации, которые мне нужно исправить, и с немного слабым пониманием того, как работает Asterisk.
Прежде всего, у меня есть отдел, который хочет, чтобы все их телефоны звонили одновременно, когда звонящий приходит и решает связаться с этим отделом (служба поддержки клиентов). Пока проблем нет.
Однако сейчас у меня есть проблема, поскольку у меня есть несколько человек, работающих удаленно в этом отделе. Как я могу сказать Asterisk набирать его личный номер телефона одновременно с этими внутренними номерами? Пока что все, с чем я должен работать над «как» набрать номер личного телефона, это следующий пример:
Можно ли добавить вторую строку для набора на внешний номер в строку для внутренних номеров? Или я мог бы просто создать две строки с одинаковым приоритетом, чтобы Asterisk прочитал две строки и определил, что они должны быть выполнены одновременно?
Спасибо,
1 ответ на вопрос
0
Stephen R
I managed to reach out to Asterisk support and they concluded that if I place two lines with the same priority in the configuration that this would cause a problem and result in one of the lines not working. They followed up by saying that it is acceptable to use the following to dial internal numbers at the same time as internal numbers:
But it turns out it looks like this post was for naught, as using XLite is probably the best option in my situation as it will circumvent long distance calls.