Canon Pixma iP5200 вышел из строя

578
Karlovsky120

Я установил Ubuntu Server 14.04 и решил перенести свой принтер на сервер. Я установил CUPS, но не пытался установить драйверы. Я попытался распечатать тестовую страницу, но она застряла во время «Отправка данных на принтер ...».

С тех пор световые индикаторы принтера (зеленый и оранжевый) мигали попеременно (11 раз, после чего зеленый свет горел заметно дольше).

Я проверил руководство, и там написано, что в принтере есть неисправные детали, которые необходимо заменить, но в это трудно поверить. Это должна быть какая-то программная ошибка.

Возможно ли, что некоторые из цепей принтеров действительно повреждены?

Можно ли как-то сбросить принтер к заводским настройкам или каким-либо образом восстановить его из этого состояния?

0
Можете ли вы уточнить, что вы имеете в виду, устанавливая CUPS, но не драйверы? Чтобы выбрать принтер и отправить ему задание на печать, необходимо было установить драйвер. Если у CUPS уже есть драйвер, вам все равно нужно указать принтер, чтобы включить его в список доступных принтеров. Возможно, был выбран другой драйвер принтера, и в этом случае выходные данные могут быть повреждены или могут не печататься. Однако это не должно повредить принтер. Отключите принтер от компьютера, отсоедините принтер от стены и подождите несколько минут. Затем снова включите его и попробуйте самопроверку. fixer1234 8 лет назад 0
Я установил CUPS и выбрал правильную марку и модель принтера и попытался распечатать тестовую страницу, используя интерфейс браузера. У меня был принтер отключен от питания на час, но он все еще включался в то же состояние. Karlovsky120 8 лет назад 0
Тестовая страница отправляется из CUPS, поэтому она не будет отличать аппаратные и программные ошибки. Принтер выполняет самопроверку (обычно вызывается удерживанием кнопки при включении принтера. Выключите принтер, отсоедините его от компьютера, отсоедините от питания на несколько минут, затем, пока он все еще отсоединен от компьютера, подключите его и запустите самопроверку. fixer1234 8 лет назад 0
Я попытался включить его в сервисном режиме (давайте назовем это так) и, в зависимости от количества нажатий кнопки возобновления, должно происходить другое. Однако, независимо от того, сколько раз я нажимал кнопку, она всегда возвращалась к зеленовато-оранжевому миганию. Karlovsky120 8 лет назад 0
Скачать инструкцию по эксплуатации (я разместил ссылку в своем ответе). Если это то, что вы можете диагностировать и исправить самостоятельно, оно будет там. Если вы не можете исправить это в соответствии с указаниями в руководстве по обслуживанию, обратитесь в службу технической поддержки Canon. Если принтер новый, я хотел бы просто заменить его. Если на него все еще распространяется гарантия, Canon должна исправить или заменить его. fixer1234 8 лет назад 0

2 ответа на вопрос

1
hdhondt

Pixma iP5200 - это принтер GDI, который требует, чтобы операционная система ПК преобразовывала страницу в точки на бумаге. Эти принтеры не могут быть использованы без собственного драйвера. Я подозреваю, что без драйвера тестовая распечатка CUPS будет отправлена ​​на принтер в виде PostScript, чего Pixma не понимает.

Попробуйте установить правильный драйвер и посмотреть, будет ли он работать.

Возможно, вам придется очистить очередь печати Ubuntu, чтобы гарантировать, что задание не будет повторно отправлено, когда принтер снова включится. Итак, выключите, очистите очередь и снова включите. Это должно позволить принтеру правильно включиться, если у него действительно нет аппаратной ошибки.

Если вы хотите выполнить сброс до заводских настроек, попробуйте следующее (по этой ссылке) :

  1. Выключите принтеры.
  2. Удерживайте кнопку RESUME, нажмите кнопку POWER.
  3. Удерживайте кнопку RESUME, отпустите кнопку POWER
  4. Затем дважды нажмите кнопку RESUME.
  5. Отпустите все кнопки.
  6. Индикатор светится зеленым и остается зеленым.
  7. Выключите кнопку питания принтера.
0
fixer1234

Я проверил руководство по обслуживанию вашего принтера. Одиннадцать миганий - сбой во время автоматического выравнивания печатающих головок:

сообщение об ошибке

Обратите внимание, что после устранения проблемы вам нужно будет вручную повторно выполнить выравнивание. Если перечисленные элементы не решают проблему, я обращаюсь в службу технической поддержки Canon.

Руководство по обслуживанию можно скачать здесь . Он содержит много информации и процедур, которые могут быть полезны.

Я прочитал руководство, это не так. Кажется, что проблема сбивает с толку сообщения об ошибках в частях принтера или что-то в этом роде, так как я сомневаюсь, что это выравнивание головки принтера, и эта ошибка не исчезает после выполнения описанной процедуры. Karlovsky120 8 лет назад 0
@ Karlovsky120: Похоже, пришло время получить больший молот от технической поддержки Canon. :-) fixer1234 8 лет назад 0

Похожие вопросы