Возможно, проблема в том, что Dragon 12.5 официально не совместим с Windows 10 и соответствующим плагином Chrome. У меня были огромные необъяснимые проблемы с Dragon 12.5 на Windows 10. Если это работает, считайте себя счастливчиком.
Если переустановка не решит ваши проблемы, вы должны использовать окно диктовки в Chrome.