Последние несколько дней я работаю над ремонтом старой башни Dell Dimension 8300, которая у меня есть. Я выполнил чистую установку Windows XP, Vista, а теперь и Windows 7.
Сначала моя установка Windows 7 работала отлично, пока компьютер не перезагрузился, и я не начал испытывать графические артефакты - особенно линии RGB во время загрузки и вертикальные черные линии вокруг окна и рядом с курсором мыши - во время загрузки, при запуске Windows и при использовании Windows для нормальной работы.
Чтобы исключить проблемы с самой Windows 7, я повторно выполнил чистую установку Windows Vista, которая затем стала давать те же самые виды артефактов, которые я начал испытывать с Windows 7.
Затем, исключив проблемы установки операционной системы и проблемы, характерные для Windows 7, я переустановил Windows 7 и использовал TeamViewer для удаленного просмотра компьютера. В удаленной системе я все еще вижу графические артефакты, появляющиеся на Dell. Это исключает любые проблемы, связанные с моим монитором AOC.
Однако я нахожу странным то, что эти проблемы кажутся встроенными в функциональность системы. Снимок экрана с интерфейсом Windows в Windows 7 показывает графические артефакты на изображении.
Кроме того, при загрузке с установочного диска Windows 7 возникает артефакт RGB во время экрана «Windows загружает файлы ...». Тем не менее, графический интерфейс для установки Windows 7 не показывает графических артефактов во время настройки и установки Windows 7.
Кроме того, я должен отметить, что монитор является монитором VGA. Тем не менее, я попытался использовать переходник DVI штекер VGA для входа DVI на видеокарте Dell, но все еще испытывал те же проблемы.
Я думаю, что видеокарта начинает выходить из строя, хотя я не уверен относительно того, приведет ли это к появлению артефактов на снимке экрана пользовательского интерфейса Windows?
На данный момент, я надеюсь, что кто-то может предложить следующий возможный шаг в попытке решить эту проблему?
Обратите внимание еще раз, что графические артефакты появляются в различных формах во время загрузки (экран загрузки Dell, стартовый экран Windows 7), при использовании интерфейса пользователя Windows и при загрузке файлов дисков для новой установки Windows. Единственные случаи, когда я не испытываю артефактов, это при взаимодействии с BIOS и при настройке и установке Windows с диска.
Видеокарта выходит из строя.
Я не знал о разделе Dell Diagnostics на моем жестком диске, который, как только обнаружил, я смог использовать для тестирования оборудования.
Диагностический инструмент заявил, что были проблемы с записью на видеокарту. Сгенерированный код ошибки также соответствует опыту других пользователей в отношении отказов графической карты, как описано на веб-сайте поддержки Dell.