Вы не получили вирус, который изменил ваши настройки прокси, не так ли? Вы можете указать прокси для HTTP / HTTPS / FTP, но не SMTP в Internet Explorer, поэтому я бы сначала проверил это, однако ...
Нортон имеет тенденцию так портиться. Symantec Corporate Edition также. Symantec Endpoint работает довольно хорошо.
Вы можете попытаться netsh winsock reset
сбросить каталог Winsock. Это удалит некоторые фильтры Symantec низкого уровня.
Следуйте этим инструкциям Trend Micro, чтобы удалить все LSP Norton / Symantec: http://esupport.trendmicro.com/6/Fixing-a-broken-Layered-Service-Provider-LSP.aspx
Symantec имеет инструкции по удалению для своих корпоративных продуктов. Если Norton Removal Tool 2010 продолжает давать сбой, попробуйте выполнить эти шаги, чтобы получить как можно больше.
Я обнаружил, что переустановка продукта вернет его в рабочее состояние, а затем вы можете удалить его должным образом.