Индекс поиска в Windows 10 / Outlook 2016 не работает

15320
DavePenn

У меня есть пользователь, который больше не может использовать функцию поиска в Outlook 2016. Он не выдает ошибку, он просто не вернет результаты.

После интенсивного поиска в Google я нашел и попробовал следующие решения безрезультатно.

  1. Восстановить индекс поиска Windows
  2. Удалить файл windows.edb и перестроить поисковый индекс
  3. Удалить outlook из поискового индекса, перезагрузиться и добавить его снова
  4. Полный ремонт внешнего вида
  5. Scanpst для исправления поврежденных файлов PST (они не были повреждены)

Я загрузил PST-файлы в свой внешний вид и могу их искать, и никаких проблем с другими компьютерами в офисе не возникает, поэтому это зависит от компьютера и не связано с PST-файлом.

У кого-нибудь есть другие предложения, кроме полной переустановки Windows? Я буквально стучу головой по столу ...

ОБНОВИТЬ

После еще нескольких попыток я удалил Outlook из поискового индекса и попытался найти электронные письма в Outlook, и это работало ... просто очень медленно. Когда я добавил Outlook обратно в поисковый индекс, он перестал работать.

Кроме того, поиск работает для локальных дисков, но не Outlook

1
Добавьте новую учетную запись (например, фиктивную учетную запись электронной почты) и посмотрите, не исчезнет ли проблема с другой учетной записью. Попробуйте с POP и IMAP. Если та же проблема будет продолжаться, то я думаю, что повторная установка, вероятно, лучшая ставка :( Dave 6 лет назад 0
Вы можете попробовать создать новый профиль Outlook, и если это не сработает, создайте новый профиль пользователя на компьютере. LPChip 6 лет назад 0

3 ответа на вопрос

1
DavePenn

Я решил проблему путем удаления учетных записей из Outlook, перезагрузки и добавления учетных записей снова.

Это было последнее, что я сделал, и это сработало, однако, возможно, это была комбинация вышеуказанных попыток плюс эта ...

Я ненавижу внешний вид

ОБНОВИТЬ:

Кто-то мне посоветовал, что самое простое решение этой проблемы - просто создать новую папку с именем «index» и вместо этого указать указатель windows на это место. Затем будет перестроен весь индекс с нуля.

Да, одна из вещей - это перестроить / воссоздать конфигурацию Outlook. Тем не менее, вы должны ненавидеть не Outlook, а Windows Search - он очень глючный. Vesper 6 лет назад 0
Я тоже буду ненавидеть это :-). Я также пытаюсь создать информационный бюллетень, который выглядит хорошо в перспективе, я создаю таблицы, как это в 1995 году ... DavePenn 6 лет назад 0
Ничто из вышеперечисленного не помогло мне. NamSandStorm 6 лет назад 0
0
Daniel Duarte

Единственное, что, кажется, исправит это навсегда, - это зайти в Windows Explorer, найти папку, в которой хранится ваш файл PST / OST, и открыть его свойства. Перейдите к расширенным свойствам и включите содержимое для индексации. После этого поиск будет быстрым и безошибочным.

Я тоже это попробовал, но у меня не получилось DavePenn 6 лет назад 0
Это также не решило это для меня NamSandStorm 6 лет назад 0
0
David T

В моем случае, прогноз перестал индексировать учетные записи POP / PST. Для меня сработало возвращение к предыдущей офисной версии, сборка 7870.2031

проверьте ссылки ниже для получения дополнительной информации.

https://support.office.com/en-us/article/Outlook-search-stops-working-after-updating-to-build-7870-2020-and-higher-0bcf0b06-320d-40c3-8cf0-7e3df90793ed? Ui = EN-US и Rs = EN-US и объявления = US

https://support.microsoft.com/en-us/help/2770432/how-to-revert-to-an-earlier-version-of-office-2013-or-office-2016-click-to-run

Похожие вопросы