InstallShield 12 Установщик вылетает

1376
takesides

Я пытаюсь установить наше приложение на клиентскую рабочую станцию ​​Windows 7 Enterprise, и у меня возникает следующая проблема: при запуске всегда происходит сбой программы установки, всплывающее окно не предупреждает меня об этом, но исполняемый файл просто тихо закрывается и возникает ошибка приложения. (EventID 1000) событие генерируется в журнале приложений Windows. Вот подробности с мероприятия:

Faulting application name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378 Faulting module name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378 Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x0001e7b9 Faulting process id: 0x1594 Faulting application start time: 0x01cdbda82c3d5878 Faulting application path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe Faulting module path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe Report Id: 6caa7aaa-299b-11e2-a661-0019b942720b

Я пробовал следующие шаги, чтобы решить это до сих пор, ни один из которых не имел никакого значения:

  • Запуск с использованием в качестве администратора
  • Убедитесь, что текущий пользователь Windows является членом группы администраторов
  • Установите режим совместимости на Windows XP (Service Pack 3)

Инсталлятор будет отлично установлен в системах Windows 7 Professional на других сайтах. Установщик был создан как одиночный exe-установщик с использованием InstallShield 12 Professional и не изменялся в течение длительного времени. Я не знаю, если это проблема с Enterprise или есть проблемы с разрешениями или что. Система использует Symantec Endpoint Security, но, к сожалению, у меня нет доступа к ее конфигурации. Система является членом домена клиента, а текущий пользователь является пользователем домена.

У кого-нибудь есть идеи?

Заранее спасибо.

3
Это похоже на проблему с разрешением учетной записи пользователя. Вам нужно будет поработать с ИТ-специалистами, чтобы разрешить этот конфликт. Ramhound 11 лет назад 0
Это была моя первая мысль, но пользователь зарегистрирован как администратор в локальной системе. Кроме того, почему программа вылетает? Я мог понять, было ли отображено предупреждение или программа просто не запускалась вообще. takesides 11 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы