Как мне снова запустить сканер отпечатков пальцев Lenovo?

4318
Brian Knoblauch

В какой-то момент сканер отпечатков пальцев на моем Lenovo Tablet PC (X41, под управлением XP) перестал работать. Экран входа в систему по-прежнему показывает «нажмите Ctrl-Alt-Del или проведите пальцем», но проведя пальцем больше ничего не делает.

Похоже, что с программным обеспечением для настройки все в порядке, за исключением того, что если я захожу, чтобы повторно зарегистрировать свои отпечатки пальцев, он выдает «Произошла внутренняя ошибка (rpnp2: br-conn).

Обновление программного обеспечения Lenovo не помогло.

Есть какие-нибудь мысли о том, как начать это снова?

1

1 ответ на вопрос

2
Shinrai

Я полагаю, у вас установлено правильное программное обеспечение Lenovo? Зайдите в Учебное пособие в приложении FPR, и вы сможете проверить сканер по своему желанию, чтобы убедиться, что он действительно работает.

Зайдите в BIOS машины и очистите микросхему защиты, а затем попытайтесь снова зарегистрировать отпечатки пальцев; возможно, что хеш-таблица безопасности повреждена или что-то в этом роде.

Возможно, внутренний разъем не сработает, но разобрать планшет X41, вероятно, сложнее, чем большинство людей готовы попробовать (в отличие от большинства ThinkPad, где большинство компонентов легко обслуживаются пользователем). Если вы технический специалист, я бы порекомендовал вам зайти на сайт Lenovo и найти Руководство по техническому обслуживанию аппаратного обеспечения для данного типа модели машины, потому что стоит попробовать.

Если ничего из этого не работает, возможно, это просто аппаратный сбой. Это довольно старая машина, и качество сборки очевидно, если она просуществовала так долго без проблем! Хороший повод для обновления до планшета X201. :)

Я, вероятно, должен уточнить, что за X41T отвечает IBM, а не Lenovo ... это была одна из более ранних машин, созданных Lenovo. Это довольно старый! Они построены как маленькие танки, хотя ... любят их. Shinrai 13 лет назад 0
Я бы с удовольствием купил новый планшет Lenovo, но в прошлый раз я проверял, что они были перечислены как недопоставленные (до такой степени, что они даже не принимали новые заказы). Brian Knoblauch 13 лет назад 0
У них были проблемы с получением некоторых процессоров, хотите верьте, хотите нет; X201T снова указан на сайте Lenovo и уже некоторое время. Время сборки варьируется, но я думаю, что в целом меньше месяца. Дайте мне знать, если вы сможете заставить работать X41! Shinrai 13 лет назад 0
Похоже, проблема с программным обеспечением. BSoD устройства при попытке вызвать программное обеспечение для настройки отпечатков пальцев (в противном случае оно абсолютно надежно). :-( Brian Knoblauch 13 лет назад 0
Я никогда не видел такого специфического поведения прежде, и поэтому я не хотел бы связывать его только с программным обеспечением - как правило, вы получаете подробное сообщение об ошибке, если есть проблема с коммуникацией с FPR или плохими драйверами или чем-то еще. Чтобы подтвердить это, попробуйте использовать чистый формат (довольно просто, если у вас есть запасной жесткий диск), но я буду немного удивлен, если это действительно сработает. FPR нормально отображается в диспетчере устройств (должно быть под биометрическими устройствами)? Shinrai 13 лет назад 0
Да, все выглядит хорошо, и теперь, когда я удалил свою «регистрацию», он снова пытается аутентифицировать входящие данные. Сбой конечно, так как я снял свою регистрацию. :-) Не могу зарегистрироваться заново. Ну что ж. Brian Knoblauch 13 лет назад 0
Это позор. Я действительно думаю, что это аппаратная проблема, и, вероятно, не стоит тратить время на замену блока считывателя на одной из моделей. Здесь надеются, что остальная машина продолжает крепко держаться! Shinrai 13 лет назад 0
В итоге мы продали планшет, и я получил переработанный ноутбук Lenovo с такой же проблемой. Переустановка драйверов на этом заставила его пойти, поэтому у планшета, возможно, была аппаратная проблема. Brian Knoblauch 12 лет назад 0

Похожие вопросы