Пожалуйста, посмотрите, поможет ли вам этот пост в SuperUser (включая изменения реестра и т. Д.).
Но если это не работает, есть другой комментарий в той же теме, другой подход:
Для моего Dell я выбрал Панель управления> Оборудование и звук> Устройства и принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши по изображению ноутбука и выберите «Настройки мыши». Нажмите на сенсорную панель Dell и на этом экране выберите ссылку «Нажмите, чтобы изменить настройки DellTouchpad». Перейти к жестам.
Параметры прокрутки перечислены на этом экране.
Если все не удается, попробуйте это очень сложное решение