Как удалить вирусы с непригодного к использованию ПК?

506
Loren Pechtel

Машина является очень дешевой Win8 с 4 ГБ оперативной памяти от HP.

Хотя я видел эту машину в аду всплывающих окон, все, что мне удалось сделать, - это выйти из системы до того, как рабочий стол станет пригодным для использования.

Я подумал, что это вредоносная программа, и поскольку машина отказалась загружать диск для дезинфекции (спасибо, безопасная загрузка!), Я вытащил диск и отсканировал его. Никаких вредоносных программ, но они содержат windows.old, который настоятельно рекомендует, чтобы кто-то делал сброс на него раньше.

Любой план атаки?

Редактировать: Решено. Я сидел там и читал книгу, играя с трекболом в течение 10 минут, чтобы удержать систему от блокировки, и, наконец, я смог заставить ее слушать меня. Оказалось, что блокировка была установлена ​​на 1 минуту, и она вызвала достаточно мусора, так что потребовалось больше минуты, чтобы вы могли что-либо сделать. Он не только полон поставляемого производителем вредоносного программного обеспечения, но, кажется, пользователь - один из тех парней, которые влюбляются в все установки - это вещи, которые можно увидеть в Интернете. Последняя панель инструментов была установлена ​​за 2 дня до моего участия.

0
Я бы позволил сканированию сначала закончить, а потом посмотреть. Можете ли вы заставить его загрузиться в безопасном режиме? Journeyman Geek 10 лет назад 0
@JourneymanGeek Windows ** 8 ** - если вы не включите его, опции там нет. Loren Pechtel 10 лет назад 0
Для папки `Windows.old` вы, вероятно, обновились до Windows 8 с Windows 7. В этой папке хранятся старые добрые системные файлы Windows 7. Alvin Wong 10 лет назад 0
Помогло бы узнать, что это был компьютер клиента. Вы можете удалить Windows.old, чтобы восстановить место на диске. Возможно, вам захочется подтвердить, что он не содержит пользовательских данных. Ramhound 10 лет назад 0

3 ответа на вопрос

1
dbalint7

Я не уверен, что это именно тот ответ, который вы ищете, но, честно говоря, мой лучший совет в подобных ситуациях - создать резервную копию всех важных данных (документов, изображений, видео, музыки и т. Д.) На отдельном диске или местоположение, сотрите HD и переустановите свежую копию ОС, а затем скопируйте данные обратно и переустановите программы. Это может показаться большой работой, но чаще всего я трачу меньше времени на этот путь и заканчиваю полностью чистой и быстрой установкой, в отличие от того, чтобы тратить много времени на «очистку» проблемной ОС и заканчивая все еще несколько медленной / неуклюжей ОС.

Кроме того, если проблемы с вредоносными программами не кажутся серьезными, вы всегда можете попробовать быстрое восстановление системы до известной рабочей точки восстановления, если она у вас есть. Я на самом деле имел успех с этим методом несколько раз, и это приятно и быстро. Более подробная информация здесь: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-refresh-reset-pc

Если бы это была моя машина, я бы уже сделал это. Я очень осторожен с подходом переустановки, поскольку это Win8, система, для которой у меня нет носителей и нет опыта, и поэтому, если что-то пойдет не так, у меня возникнут проблемы. Также есть проблема в том, что до сих пор у меня никогда не было рабочего стола, чтобы попытаться перейти к точке восстановления. Loren Pechtel 10 лет назад 0
Просто используйте встроенную функцию сброса. Windows 8 Ramhound 10 лет назад 0
Обновления МОГУТ нуждаться в установочном диске в некоторых случаях. Journeyman Geek 10 лет назад 1
0
LawrenceC

Перейдите в Панель управления -> Программы и компоненты -> и удалите все, что вам не нужно, или что не подписано Microsoft, Adobe или Oracle.

Почему за этот прекрасный ответ проголосовали? Windows.old от обновления с предыдущей версии, если Windows Ramhound 10 лет назад 0
Потому что проблема в том, чтобы попасть в систему, чтобы удалить мусор. И это не от предыдущей версии, оно пришло с завода с 8 на нем. Loren Pechtel 10 лет назад 0
@LorenPechtel - Во-первых, я бы сказал, что ваш вопрос не ясен. Во-вторых, если вы удаляете приложения, вы не хотите, чтобы они могли решить проблемы с производительностью. Не ясно, что вы подразумеваете под «пригодным для использования». Ramhound 10 лет назад 1
@Ramhound Используется как в состоянии реально взаимодействовать с ним. Loren Pechtel 10 лет назад 0
-1
TSJNachos117

Если вы обратите пристальное внимание, вы можете (в зависимости от вашего компьютера) обнаружить, что вы можете войти в настройки UEFI во время запуска, см. ЗДЕСЬ . Если нет, при условии, что вы можете сделать вашу систему пригодной для использования в достаточной степени, чтобы углубиться в настройки Metro, вы сможете загрузить экран конфигурации UEFI. Смотри ЗДЕСЬ . Оттуда не должно быть слишком сложно вообще отключить безопасную загрузку (и хорошее избавление)! Однако вам все равно придется использовать UEFI без безопасной загрузки (в отличие от «устаревших» настроек BIOS) для запуска Windows 8.

Обратите внимание, что как только вы войдете в свои настройки UEFI, вы в значительной степени сами по себе, поскольку нет никакой гарантии, что ваш экран конфигурации UEFI будет выглядеть примерно так, как показано на рисунке. Тем не менее, просто добраться до экрана, вероятно, самая сложная часть. Если ваш ум достаточно умен, чтобы знать, что такое «безопасная загрузка», вы, вероятно, сможете со всем разобраться.

Еще одна вещь, я верю, что вы можете сделать базовый диск восстановления именно для такого рода вещей. Упомянутый диск восстановления должен позволить вам получить доступ к восстановлению системы, даже если ваша система больше не загружается. Нет ничего плохого в поиске загрузочного компакт-диска Hiren, как и во всех случаях, кроме восстановления системы!

Безопасная загрузка не является причиной того, что его компьютер становится пригодным для использования, потому что его компьютер не справляется с задачей Windows Vista, не говоря уже о Windows 8. У него не должно быть проблем с использованием устаревшего режима BIOS и все еще используется Windows 8. Ramhound 10 лет назад 0

Похожие вопросы