Как я могу заставить HP Officejet прекратить заявлять о неисправности чернильных картриджей при каждой их замене?

26425
Nathan2055

Вот моя проблема. У меня есть HP Officejet 6600 e-All-in-one. Около двух месяцев назад это показало, что у меня в пурпурном чернильном картридже кончился заряд. Я начал искать чернильный картридж и нашел пурпурный, который не выбросил. Удивившись, что в нем было достаточно чернил, чтобы распечатать документ, над которым я работал, я установил его. Принтер сказал, что в картридже мало чернил, и спросил, уверен ли я, что хочу его установить. Я сказал да, и система начала проверять чернильный картридж, как всегда. Затем возникла ошибка, что мой синий картридж был неисправен. Я снова открыл дверцу картриджа, вынул синий картридж и снова установил его. Теперь система заявила, что теперь неисправен не только синий картридж, но и желтый картридж.

Раздраженный, я вошел на веб-сайт HP и после получаса пробных консервированных решений, я позвонил в HP (который мне удобно сказал, когда я звонил им, что мой принтер вышел из гарантии, я все еще звонил, потому что они утверждают, что чернильные картриджи находятся под отдельная гарантия). После ожидания представителя службы технической поддержки они попросили меня почистить соединительную головку картриджа с чернилами (скорее всего, как он взаимодействует с принтером, чтобы предотвратить повторную заправку), а также удалить и переустановить их полдюжины раз. Наконец они заявили, что из-за моего принтераиз-за отсутствия гарантии единственное, что они могут мне сказать, это пойти купить новые чернильные картриджи и попробовать их. Если бы они не работали, они сказали, что мне и только тогда отправят новый принтер. Я был раздражен. Прямо на стороне моего чернильного картриджа он утверждал, что это на гарантии. Затем мне дали подготовленную речь на легальном языке, в которой говорилось, что по сути гарантия на картридж с чернилами стоит меньше, чем банка бобов. По крайней мере, представитель не заставил меня заплатить за звонок. Я решил проблему, доставив картриджи к скобам, где я их купил (и принтер), и объяснил свою проблему. Они дали мне запасные патроны, которые отлично работали.

До вчерашнего дня

Вчера мой принтер сказал мне, что у меня пурпурный картридж. Я вышел и купил новый оригинальный картридж HP. После установки принтер заявил, что мой синий картридж неисправен. С момента последней ошибки я заменил каждый картридж, кроме моего черного XL. Я совершенно не знаю, что делать. Я погуглил эту ошибку и услышал множество жалоб людей на то, что HP заставляет людей дорого покупать чернила с помощью причудливых систем блокировки. Как заставить принтер печатать, не требуя замены чернильных картриджей, которые, как я знаю, заполнены?

tl; dr: Каждый раз, когда я заменяю чернильный картридж в своем принтере HP, он утверждает, что другие мои картриджи неисправны. Что я могу сделать?

0
Если вы попытались почистить его и заменить картриджи, замените принтер и не покупайте другой HP (или лучше избегайте всех дешевых струйных принтеров - вы получаете то, за что платите, а OJ6600 был / является дешевым принтером) ). Ƭᴇcʜιᴇ007 11 лет назад 2
Похоже, виновата сама головка принтера. Поскольку на принтер не распространяется гарантия, вы, вероятно, могли бы выйти и купить НОВЫЙ принтер на сумму денег, которая потребуется для приобретения новой головки принтера для вашего принтера (в этом утверждении предполагается, что ее можно даже заменить). Ramhound 11 лет назад 1
Сделай себе одолжение. Возьмите Officejet для модуля сканера и купите себе дешевый струйный принтер (например, у Canon и Epson есть хорошие предложения). Новый принтер, включая чернила, вероятно, будет дешевле, чем новые картриджи HP или ремонт HP. Кроме того, чернила HP имеют неприятную тенденцию высыхать, если не используются в течение нескольких недель. Это меньше проблем с Canon и Epson. В эти дни я считаю дешевые струйные принтеры такими же одноразовыми, как и их картриджи. Если что-то пойдет не так, просто замените его. Жизнь слишком коротка, а принтеры дешевы, чтобы тратить на это время и обострения. Tonny 11 лет назад 1
@ Nathan2055 Вы не можете «сохранить Officejet для модуля сканера», потому что он блокирует все, даже сканирование и отправку факсов, которые не требуют чернил, если есть проблема с низким уровнем чернил. 9 лет назад 1

1 ответ на вопрос

3
CommodoreDamage

Прежде чем выбросить его в окно, стоит взять ластик для карандаша и стереть контакты чернильной головки.

Влажность окружающей среды, независимо от того, живете ли вы около океана или если ваш конкретный принтер был слегка поврежден ... может запятнать медные контакты.

Карандаш-карандаш для стирки, потертый так же аккуратно, как вы стираете слово с бумаги, может омолодить электронные устройства от аккумуляторов сотового телефона до вашего принтера.

Я не могу причинить боль, и вы удивитесь, насколько это может быть эффективно.

В каждом HP, который у меня есть, я все еще могу найти чернила в местах, о которых вы даже не подумали, взять сухой (не увлажненный Pule) клейинекс, бумажное полотенце или туалетную бумагу и протереть лоток картриджа для принтеров для любых чернил, и это будет вашим виновником.

Если у вас накапливается чернила, используйте бумажное полотенце с высоким содержанием спирта, смоченное в спирте, чтобы очистить его, а затем сразу же высушите, чтобы омолодить принтер.

Это стоит попробовать, прежде чем выбить его из окна, но удар по принтеру HP может быть очень полезным.

Похожие вопросы