Когда я открываю Google Chrome в Windows 10, он почти мгновенно дает сбой системе, почему?

4189
Vlastimil

TL; DR

Когда я открываю Google Chrome в Windows 10, он почти мгновенно разрушает систему.

Подробно: мой ноутбук перестает отвечать (зависает), и я слышу более громкое охлаждение (предположительно, более высокая загрузка ЦП из-за генерации системного дампа). Затем я долго нажимаю кнопку включения.

Все остальные установленные браузеры (Edge, Internet Explorer, Firefox) работают нормально.

Как я могу отладить это?

Длинная версия

Я не использовал Windows в течение месяца или около того.

Я работаю на Linux, но у меня также есть Windows 10 для воспроизведения Blu-ray.

Текущая версия Windows 10:

1709 (OS Build 16299.248) 

Я только что вручную установил последнее обновление из каталога Центра обновления Microsoft :

windows10.0-kb4058258-x64_69f87cf7f2ea83509d5e61ba2d525a103a6d64f9.msu 

Установка прошла успешно, хотя проблема сохраняется.

Я также вручную загрузил обновленную версию Google Chrome и успешно установил ее:

64.0.3282.140 (Official Build) (64-bit) 

Я также отключил быстрый запуск, установив следующий раздел реестра 0:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\HiberbootEnabled 

И проверил файловую систему с помощью:

chkdsk c: /f 

Как я могу отладить это?


EDIT1:

Crash Dump I managed to view in Visual Studio 2015

Я пробовал анонимный режим, тот же результат. Странно, после некоторой загрузки не вылетает. Я смущен и раздражен.


EDIT2:

Я только что включил DEP не только для услуг, но и для всего:

Data Execution Prevention

Это не имело никакого эффекта, просто попробовал. Оставив его включенным.


EDIT3:

Я не могу переключить профиль пользователя, так как он мгновенно вылетает из моей ОС. Хотя я пробовал анонимный режим с тем же результатом.


EDIT4:

Я выполнил эти команды со всеми хорошими результатами, без повреждений и тому подобное, из PowerShell:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

После этого я проверил ОС с помощью утилиты SFC на наличие нарушений. Опять нет результата.

C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow Beginning system scan. This process will take some time. Beginning verification phase of system scan. Verification 100% complete. Windows Resource Protection did not find any integrity violations. 

EDIT5:

На данный момент я сканирую свою систему с помощью ESET Smart Security Premium, которую я установил, так как система запускалась время от времени, у меня есть SSD и HDD, о чем я сообщу.

EDIT6:

Я все еще работаю с ESET, но я закончил сканирование с помощью SpyBot 2.6 Free edition, безрезультатно, только треки. У меня было установлено это программное обеспечение, так как в то же время я использую Windows 10 с ESET .

EDIT7:

ESET не нашел вредоносных программ. Теперь я могу запустить VIPRE Rescue за ночь в безопасном режиме. Вернемся к вам завтра с результатами.

EDIT8:

VIPRE Rescue обнаружила 11 экземпляров вредоносных файлов. Удалено 7 из них. В настоящее время я ищу хорошее антивирусное и антишпионское программное обеспечение, возможно, лучше, чем ESET для запуска в пробном режиме или бесплатное средство для устранения этой проблемы.

EDIT9:

Я нашел несколько высококачественных решений, таких как Bitdefender Antivirus Plus 2018, которые я только что купил. Многие другие бегут.

CPU 99%

Как вы видите, мой процессор имеет много дел прямо сейчас, я вернусь.

4
откройте dmp в Windbg.exe (часть Windows 10 SDK) и добавьте ** https: //chromium-browser-symsrv.commondatastorage.googleapis.com** к параметрам символов и выполните **! analysis -v ** для запуска отладка magicandre1981 6 лет назад 0
серверы символов должны содержать все PDB для всех версий, выпущенных Google magicandre1981 6 лет назад 0

2 ответа на вопрос

2
harrymc

Вот мой комментарий, который положил плакат на правильный путь:

Пробовать :

  1. запустить Chrome в режиме инкогнито
  2. запустите его с параметром --disable-extensionsкомандной строки.

Если что-то из этого помогает, то какое-то расширение убивает ваш компьютер, возможно, из-за майнинга криптовалюты, или, короче говоря, вы заражены .

Затем попробуйте удалить Chrome с помощью Revo, а затем почистите диск и реестр на наличие всех остатков, затем снова установите Chrome.

Антивирусное глубокое сканирование также может помочь.

Даже если вы думаете, что удалили все вирусы, очень внимательно следите за поведением компьютера. Некоторым вирусам удается выжить и заразить компьютер. Единственный надежный способ вычистить все это - переформатировать диск и переустановить все.

Смотрите также :

Как удалить со своего компьютера вредоносные шпионские, вредоносные, рекламные программы, вирусы, трояны или руткиты?

0
Vlastimil

Оказалось, моя система была заражена множественными угрозами. Не только плохое расширение браузера.


На данный момент я закончил очищать все (я надеюсь). Я использовал слишком много инструментов, но мне помогли относительно сильный процессор и быстрый SSD-накопитель.


Я признаю, что мне не приходило в голову, что я бы заразился, имея VB100, получившее наибольшее количество наград в решении AntiMalware.


А именно, я по-прежнему буду клиентом ESET Smart Security Premium, но я приобрел второе решение - Bitdefender Antivirus Plus 2018, которое оказалось очень эффективным.


Дело решено. Большое спасибо harrymc за предложение, а именно запуск Chrome с:

--disable-extensions 

вариант, с которого все началось.

ESET, ни Bitdefender, это антивирусный продукт. Вредоносное ПО - это совершенно другой зверь по сравнению с вирусом. Вредоносное ПО часто используется как вектор для других вредоносных инфекций, вирус, который пытается уничтожить ваши файлы, либо удалив их, либо зашифровав (также вымогатель) Ramhound 6 лет назад 0