Это звучит как аппаратная проблема для меня. На вашем разъеме наконечника наконечника (TRS) наконечник находится слева, а кольцо - справа. Если вы слышите потрескивающий шум на левой стороне и нет звука, разъем активирует разъем наконечника в компьютере, но не принимает звук. Я думаю, что есть разрыв где-то в кабеле наконечника.
1) Несколько раз отсоединяйте и подключайте микрофон к ноутбуку, на разъемах внутри ноутбука могут быть загрязнения. Это называется тренировочным соединителем и может удалить грязь.
2) Попробуйте микрофон на другом компьютере, чтобы увидеть, получаете ли вы тот же результат?