Они сказали, что у них слишком много клиентов и недостаточно IP-адресов, поэтому они NAT своих клиентов, не так ли?
Да, адреса IPv4 стали трудными (и дорогими) для получения. Некоторые РИР больше нет какой - либо выдавать МНП; нужно купить небольшие блоки через брокера. Другие ставят очень строгие требования и / или имеют длинные очереди.
Могут ли они действительно сделать это
Скорее всего да? Я не юрист, но я не слышал о какой-либо стране, в которой были бы законы, требующие предоставления публичного адреса IPv4 каждому клиенту. (Если провайдер объявляет, что он даст вам один, но не дает, могут применяться законы о защите потребителей ...)
что я могу сделать, чтобы получить премию за особый режим «динамический публичный IP-адрес», как они его называют, вместо плебейского «публичного IP-адреса NAT», как они его называют.
Позвоните своему провайдеру и предложите им деньги на специальное лечение. В зависимости от интернет-провайдера, это может быть дополнительная функция, которую можно приобрести - или, если вам повезет, даже получить бесплатно, как только вы заметите, что у вас есть проблемы с PSN. (У них не хватает адресов для всех, но их должно быть достаточно для людей, которые нуждаются в нем и просят его.)
(Хотя, если вам действительно не повезло, они могут сказать вам, что вам нужен бизнес-план.)