Мышь и клавиатура USB перестают работать во время восстановления системы

500
Mothica

Я пытаюсь полностью стереть мой компьютер, используя установочный диск Win7, и всякий раз, когда мне предлагают перезагрузить компьютер, чтобы начать процесс восстановления, моя клавиатура и мышь умирают. Я пытался просто подключить мою мышь и просто подключить клавиатуру каждый раз, когда я пытаюсь перезапустить, но они просто перестают работать. У меня есть клавиатура GeForce и мышь Razer, если это поможет.

Пожалуйста, все, что я хочу сделать, это восстановить мой компьютер, и это стало такой болью. Я перепробовал все, что знаю, и попытался найти исправления, но пока ничего не получалось. Я даже хотел попробовать Safemode, но либо f8 - это не кнопка для спама, либо мой компьютер просто игнорирует меня, ахаха. Пожалуйста помоги!

0
Оба проводных устройства? Moab 6 лет назад 1

2 ответа на вопрос

0
milldog

Похоже, вам нужно зайти в биос вашего компьютера, чтобы изменить режим биоса Legacy и включить его. Вот очень подробное руководство, за которым легко следовать, чтобы помочь вам в этом процессе. https://neosmart.net/wiki/enable-legacy-boot-mode/ Сначала я опробую эти варианты, и если они не помогут вам в работе с вашим локальным IT-магазином «Staples».

0
Ale..chenski

Проблема в том, что в установочном пакете Win7 ISO нет драйверов для контроллеров EHCI / xHCI USB. Как только промежуточный образ Windows получает контроль над ПК, драйверы BIOS / UEFI удаляются, USB отключается, и вы не можете продолжить работу с USB. Чтобы решить эту проблему, вам нужно пересоздать загрузочный образ ISO, например, как предложено в этой статье Томасом Маурером . Эта статья INTEL также может помочь.

Похожие вопросы