Не отвечающая клавиша на клавиатуре даже после RMA

253
Drexl

У меня есть клавиатура Steelseries Apex 350 на Windows 10. Недавно клавиша «минус» (-) перестала работать, если я не нажму клавишу Shift. Вот шаги, которые я предпринял для решения проблемы (не заказано):

  • Сделано RMA с Steelseries. Новая клавиатура имеет ту же проблему.
  • Пробовал на другом компьютере (работает нормально).
  • Удалил устройство / драйверы в Windows и удалил программное обеспечение движка Steelseries.
  • Переустановил драйверы / софт.
  • Пробовал несколько портов USB 2 и USB 3.
  • Попробовал связаться со службой поддержки Steelseries.

Steelseries не помог. Они продолжают пытаться дать мне еще один RMA и еще одну новую клавиатуру.

0
Очевидно, это не совместимо с Windows 10, их поддержка отстой также. Я не хочу другую чертову клавиатуру, я хочу, чтобы она работала на моей версии W10! Moab 7 лет назад 0
Я не хотел бы быть разработчиком аппаратного обеспечения для Windows 10, какой кошмар, Windows 10 меняется с каждым крупным обновлением. Moab 7 лет назад 0
@Moab В этой системе она работала месяцами, и у меня есть два других друга с той же клавиатурой. Они тоже не испытывают проблем. Я предполагаю, что это должно быть что-то в моей системе, вызывая проблему, но у меня закончились идеи, за исключением нажатия большой красной кнопки (переформатировать и начать заново). Drexl 7 лет назад 0
TBH, у меня было несколько мышей Steelseries и заканчивая выбрасывать их обоих в мусор, как качество их отстой. Попробуйте другой бренд. Keltari 7 лет назад 0
@Keltari Я обнаружил, что для меня не существует единственного производителя, который бы правильно делал все периферийные устройства. Мне нравятся мыши Logitech, гарнитуры Razer и клавиатуры Steelseries. Я не буду судить о качестве их КБ на основании отчетов их мышей. Помимо этой одной проблемы с этим ключом (и опять же, это только на моем ПК), я очень люблю этот KB. Лучше, чем у меня когда-либо был. Drexl 7 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы