Неисправность клавиатуры Microsoft Sculpt (системный конфликт?)

13548
ghastly_kitten

У меня Win7 x32 на настольном компьютере в офисе, и недавно я купил Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop, который состоит из беспроводных мышей, клавиатуры и цифровой клавиатуры. Связь между этими устройствами ввода осуществляется через приемопередатчик 2,4 ГГц (Microsoft ... v9.0).

Итак, я подключил трансивер и включил устройства, Windows запустила автоопределение, и оно прошло успешно.

Однако клавиатура казалась «мертвой», поскольку при наборе текста на экране не было текста (в блокноте). Итак, я получил список рекомендаций Microsoft и все проверил. Одним из моих следующих шагов была установка программного обеспечения Microsoft для управления клавиатурой и мышью. После перезагрузки я обнаружил интересное поведение клавиатуры и цифровой клавиатуры. Когда я нажимал любую кнопку в первый раз после перезагрузки - все было в порядке, все было хорошо (я проверил прописные буквы, num, попытался набрать текст (первая буква была набрана)), но только для первого нажатия клавиши .

После первого нажатия клавиши все еще работают несколько кнопок: вызов калькулятора, увеличение / уменьшение / отключение звука; но ничего не происходит при нажатии других клавиш .

Я также протестировал устройства на похожем ПК (оба DELL Optiplex 390, W7 x32, примерно одинаковое время работы), и все было хорошо. Поэтому я пришел к мысли, что на моем компьютере есть программный конфликт ... который я не знаю, как найти и решить.

Я буду очень признателен за любые мысли о том, как решить проблему или как ее диагностировать .

Спасибо заранее.

3
Вы хорошо объяснили свой вопрос. Есть ли другое устройство (беспроводной телефон, маршрутизатор и т. Д.), Которое может работать на том же канале? Вы установили драйверы с компакт-диска или скачали? Скачивание их обычно предоставляется по последнему слову. CharlieRB 10 лет назад 0
Нет, я так не думаю ... И все же, это поведение слишком стабильно, чтобы быть обусловленным другим устройством. Драйверы загружались автоматически ghastly_kitten 10 лет назад 0
для сетевых спотыкателей. Это очень плохая комбинация. Сначала начал работать адаптер, затем клавиатура. Скульпт ужасен. Эргономичный 4000 был супер хорош и долговечен. Konstantinos 8 лет назад 0

2 ответа на вопрос

5
Amias

У меня есть один из них, и я заметил, что подключение приемника к удлинительному кабелю USB длиной 10 см значительно повышает надежность сигнала, прежде чем делать это, я получаю случайные вырезы и задержки. Это также помогает моей беспроводной мыши Logitech. Время автономной работы этих устройств также улучшилось.

Я могу только догадываться, что схема передачи была плохо продумана, чтобы избежать электромагнитных сладостей, которые мой компьютер, кажется, запугивает.

Хотя это звучит ненаучно, я заметил это как на своем ноутбуке, так и на комбо-концентраторе, и на рабочем столе, где я работал. Оба работают под управлением Linux, но это не должно иметь никакого значения, поскольку такое поведение наблюдалось и при управлении BIOS.

1
ghastly_kitten

Alright... after few days of diagnostics and testing on other PCs I think I found out what the problem was about.

First, here's the symptoms summary:

  1. Keyboard/Mice is detected by OS.
  2. Keyboard seems to be malfunctioning, maybe some keys are still functioning (in my case: calculator call, volume up/down/mute).
  3. Keyboard works fine before OS is loaded (try F8 for extended loading menu of Windows, try arrows to navigate the option - in my case it was okay, but it depends on BIOS and it's options of loading USB drivers).

My first conclusion, as mentioned above, was some conflict. However in my case the problem was generally conditioned by DeviceLock utility. This utility is kind of Anti-anti-anti-"malicous things you can do with USB port", which also includes Anti-keylogger and etc stuff.

So the solution in my case is handling the situation with this utility, analogously with this tickets:

1.Microsoft Wireless Keyboard

2.Logitech diNovo

... or simly get rid of this anti-anti-anti software, which unfortunately impossible in the office for most of us :)

Хороший улов, однако, не моя причина проблемы. У меня нет инструмента DeviceLock, но у меня есть такая же проблема. У меня фактически была та же самая проблема с мышью, но она, кажется, ушла после того, как я вставил новые батареи. userfuser 7 лет назад 0

Похожие вопросы