необычное поведение печати splwow64.exe

1066
Reece

В нашем офисе есть две программные системы, которые являются неотъемлемой частью офисной функции. Система управления документами (называемая LEAP Documents) и система возмещения затрат (называемая SoftLog) для печати / сканирования / отправки факсов и т. Д.

Проблема в том, что у нас есть 20 странных новых 64-разрядных компьютеров под управлением Windows 7, и используемое нами программное обеспечение LEAP отображает необычное поведение при печати документов.
Первое открываемое задание печати MS Word использует обычный диспетчер очереди печати, все последовательные задания вызывают splwow64.exe.

Задание на печать печатается нормально, но проблема в том, что программное обеспечение для расчета стоимости Softlog контролирует диспетчер очереди печати. Таким образом, он не запрашивает детали о возмещении затрат для всех последовательных заданий.

Это происходит только для документов, открытых через LEAP. Другие документы MS Word на компьютерах отправляют ВСЕ задания печати в спулер, и Softlog работает нормально.

Есть ли способ, которым мы можем преодолеть эту проблему splwow64.exe? Почему он вызывается только во время последовательных заданий на печать (после первого)?

0
Эти официальные статьи могут быть вам интересны: [Накопительный пакет обновления: исправление проблем печати в Windows 7 и Windows Server 2008 R2] (http://support.microsoft.com/kb/2647753/en-us); [Процесс Splwow64.exe не завершается после завершения задания печати в 64-разрядной версии Windows 7 или Windows Server 2008 R2] (http://support.microsoft.com/kb/2815716/en-us). and31415 10 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
magicandre1981

Это по замыслу. Похоже, вы используете 64-битный Office, а другой инструмент - 32-битный. Файл splwow64.exe используется для печати 32-битных приложений в 64-битной Windows.

Хорошо, есть ли обходной путь или 32-битный вариант - единственная реальная возможность, если мы хотим, чтобы эти два приложения работали как задумано? Reece 10 лет назад 0
вернитесь к 32-битной Windows или попросите разработчиков создать 64-битную версию инструмента. magicandre1981 10 лет назад 0

Похожие вопросы