Невозможно обновить BitDefender 2010

497
Neel Mehta

Я установил Bitdefender 2010, но не могу его обновить. Он продолжает давать мне ошибку:

Во время обновления произошла ошибка (Неизвестная ошибка).

Есть идеи?

1

3 ответа на вопрос

1
phihag

Unknown errorуказывает на состояние гонки или временную неверную конфигурацию. Перезагрузка может решить эти проблемы.

Если вы хотите узнать больше об ошибке, вы можете посмотреть необработанные пакеты с помощью wireshark . Wireshark также позволяет вам записывать перехваты пакетов, что может помочь ответчикам суперпользователя или поддержке Bitdefender отследить проблему.

Обновление не работало даже после стольких различных тестов, даже упомянутых в блоге bitdefender. Может, Wireshark должен был помочь ... почему я не подумал об этом раньше? ... В любом случае я установил Bitdefender 2011, и он работает нормально ... спасибо :) Neel Mehta 13 лет назад 0
1

Удалите его, используя поддерживаемый инструмент удаления, и переустановите его (конечно, после перезагрузки).

Спасибо ... возможно, это сработало бы, но, будучи крайне разочарованным, я перешел на Bitdefender 2011. Neel Mehta 13 лет назад 0
Это также может сработать :-). Сделайте это ответом, и тогда вы сможете принять его, чтобы закрыть вопрос. 13 лет назад 0
0
Neel Mehta

Ну, я пока не знаю лучшего ответа. Я перешел на Bitdefender 2011, и это сработало. Похоже, что Bitdefender 2010 имеет некоторые проблемы с 64-битными окнами.