Невозможно установить Outlook '13 в качестве почтового клиента по умолчанию в Win10: «Либо нет почтового клиента по умолчанию, либо ...»

2174
SamAndrew81

Проблема на моей рабочей машине усугубляется (Dell Optiplex 5050 - Windows 10 Enterprise x64, сборка 1803 - Spring Creators Update).

Каждый раз, когда я нажимаю как файл .MSG, я получаю эту ошибку:
Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.

Outlook уже является почтовой программой по умолчанию. Любые идеи, как это исправить? Если это имеет значение, наш почтовый сервер - Exchange 2007.

ОБНОВЛЕНИЕ: Сейчас я попробовал установить Office Pro '13 для восстановления и удалить этот раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook(с помощью инструкций MS, хотя и очень старых: https://support.microsoft.com/en-us/help/813745/either- нет-по-умолчанию-mail-client-or-the-current-mail-client-cann ). Ни один не сделал разницу.

2
Когда эта проблема началась? Moab 5 лет назад 0
Это происходит в течение нескольких месяцев, не совсем уверен. SamAndrew81 5 лет назад 0
Посмотрите, поможет ли что-нибудь здесь .... https: //social.technet.microsoft.com/Forums/ie/en-US/2f1b1212-155c-4eb2-aad6-73c167a180e9/not-able-to-open-msg-files -saved-с-прогноз-2016? форум = прогноз Moab 5 лет назад 1
Вы пытались связать его по [типу файла] (https://support.microsoft.com/en-us/help/4028161/windows-10-change-default-programs)? spike_66 5 лет назад 1
@ spike_66, да, это не помогает. SamAndrew81 5 лет назад 0
Вы пытались восстановить Office 2013 через панель управления и проверить, помогает ли это? Yuki Sun 5 лет назад 0
Да, я пытался восстановить Office 2013. Это не помогло. SamAndrew81 5 лет назад 0
@PimpJuiceIT, это сработало! Спасибо большое. Если вы отправите это как ответ, я приму это. Я проверил все / все ключи внутри папок «PreviewHandlers» (у меня нет запуска по клику, но 2 других были там) и удалил все / все ссылки на IMAP, почту, электронную почту и т. Д. SamAndrew81 5 лет назад 0

2 ответа на вопрос

1
harrymc

Эта статья службы поддержки Microsoft относится к Outlook 2013 и может объяснить проблему.
Не удается просмотреть файлы MSG в проводнике Windows с 64-разрядным Outlook :

Эта проблема возникает, когда у вас установлена ​​64-разрядная версия Microsoft Outlook. Хост предварительного просмотра Windows требует 32-битного приложения предварительного просмотра. Когда установлен 32-разрядный Outlook, он действует как средство просмотра. Без установленного 32-разрядного Outlook отсутствует средство просмотра для файлов .msg.

Для этой проблемы рекомендуется два решения:

Способ 1. Отключите панель предварительного просмотра Windows Explorer и откройте MSG-файл, чтобы просмотреть его в Outlook

  • Откройте проводник Windows.
  • На вкладке «Вид» нажмите «Панель предварительного просмотра», чтобы отключить ее.
  • Чтобы просмотреть MSG-файл, дважды щелкните его, чтобы открыть в Outlook.

Способ 2: использовать 32-разрядный Outlook

Если вы предпочитаете просматривать MSG-файлы в Windows File Explorer, установите 64-разрядную версию Outlook вместо 64-разрядной.

Вау, это действительно моя проблема точно. Спасибо! Хотя я ненавижу то, что не могу использовать предварительный просмотр (я не переключаюсь на 32-разрядную версию Outlook), приятно знать, что вызывает это. Я просто отключу панель предварительного просмотра, когда мне нужно будет работать с файлами .MSG. SamAndrew81 5 лет назад 0
Итак, это _identifies_ моя проблема, но не решает ее. Отключение панели предварительного просмотра или переключение на 32-разрядную версию Outlook - это обходные пути, а не разрешения. SamAndrew81 5 лет назад 0
1
Pimp Juice IT

Сначала выполните резервное копирование этих разделов реестра с помощью экспорта, а затем любые ключи с меткой « Обработчик предварительного просмотра MAPI Microsoft Windows » удаляют все или любые элементы, которые могут существовать в вашей среде. После этого вы должны перезагрузить машину непосредственно перед тестированием, чтобы провести тщательную проверку.

  1. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

  2. HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

  3. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers

Исходная идея

enter image description here

Дополнительные ресурсы

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_win10-mso_2016/outlook-2016-error-mesage-either-there-is-no/12b3504e-a4ee-40e4-8b92-6ce7e61f8cc5 SHAKIR SHABBIR 5 лет назад 0
Я не требовал перезагрузки. Просто удалил ключ, и это решило мою проблему. SHAKIR SHABBIR 5 лет назад 0

Похожие вопросы