nusb3xhc.sys высокая загрузка процессора

691
Jalil

В последнее время я заметил, что мой процессор часто имеет более высокую нагрузку, чем следовало бы.

После копания я обнаружил очень странную и специфическую проблему.

Факты :

  • У меня есть Vaio Z21 (VPCZ21C5E - Core i7 - Win7 x64), док-станция Vaio Power Media и гарнитура Plantronics Audio 655 DSP.
  • Проблема возникает только при использовании док-станции, когда гарнитура подключена к док-станции
  • Проблема возникает только если гарнитура установлена ​​как аудиоустройство Windows по умолчанию
  • Проблема возникает только тогда, когда конкретные приложения / использования (см. Ниже)
  • Это «системный» процесс, который занимает примерно 20-25% использования. Просматривая список потоков, я вижу, что виновником является поток "nusb3xhc.sys".
  • Я обновил драйвер Renesas USB 3 до последней версии (2.1.28). Перезагрузился конечно.

Что просходит :

  • Когда я загружаю веб-страницу в браузер, системный процесс идет до 20-25% в течение 2-15 секунд, а затем возвращается к 0.
  • Но для некоторых конкретных сайтов (например, « https://web.whatsapp.com ») «системная» загрузка ЦП постоянно остается на уровне 20-25%. Как только я закрываю вкладку, загрузка ЦП нормализуется (примерно 1% для процесса «Система»).
  • Конечно, я попробовал несколько браузеров и удалил все расширения браузера.
  • Если я играю музыку (MusicBee) или видео (VLC), процесс «Система» снова загружается до 20-25% (~ 1%, если гарнитура отключена или не используется по умолчанию)

Я не могу найти никаких следов этой проблемы в Google.

Я действительно не знаю, где искать сейчас ...

2
Похоже, проблема в доке. Если вы подключите гарнитуру непосредственно к компьютеру и установите ее в качестве аудиоустройства по умолчанию, возникает ли эта проблема? Ramhound 9 лет назад 0
Да. Как я уже сказал, если я отключу док-станцию, нет проблем. Это проблема с док-станцией и гарнитурой. Я до сих пор не знаю, как решить это. Jalil 9 лет назад 0
Убедитесь, что это просто носок, который у вас есть. Ramhound 9 лет назад 0
nusb3xhc.sys = Драйвер хост-контроллера NEC Electronics USB 3.0. Попробуйте обновить драйвер. magicandre1981 9 лет назад 0
Хост-контроллер NEC USB 3 аналогичен хост-контроллеру Renesas USB 3, который я обновил до последней найденной версии (2.1.28). Jalil 9 лет назад 0
Я попробую с другим доком. Jalil 9 лет назад 0
попробуйте 2.1.39: http://www.station-drivers.com/index.php/downloads/Drivers/Renesas-Nec/USB-3.0/Renesas-Nec-uPD720200-720200a-USB3-Controller-Drivers-Version-2.1 .39.0-WHQL / magicandre1981 9 лет назад 1
новый драйвер исправляет это? magicandre1981 9 лет назад 0
Привет magicandre1981. Извините за мой поздний ответ, я был занят в эти дни. Я только что установил 2.1.39, и проблема исчезла! Спасибо за вашу ссылку, эта версия не была указана в официальном списке драйверов Sony. Вы бы скопировали / вставили как ответ, чтобы я мог принять его и закрыть вопрос? Jalil 9 лет назад 0
хорошо, я отправил ответ. magicandre1981 9 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
magicandre1981

nusb3xhc.sysэто NEC Electronics USB 3.0 Host Controller Driver. Драйверы с домашних страниц OEM часто очень старые. Попробуйте последнюю версию (версия 2.1.39), которую я могу найти .

Я только что установил 2.1.39, и проблема исчезла! Спасибо за вашу ссылку, эта версия не была указана в официальном списке драйверов Sony. Jalil 9 лет назад 0

Похожие вопросы