Официальные исследования / отчеты о принятии Office 2007 Ribbon UI

677
David in Dakota

Кто-нибудь знает о каких-либо официальных исследованиях или отчетах о принятии пользователем пользовательского интерфейса ленты, представленного в Office 2007.

Быстрый поиск в Интернете выявляет индивидуальные предвзятые мнения, которые не могут рассматриваться как надлежащие объективные исследования или отчеты. Например :

Пользователь Джо действительно ненавидит изменения, бла-бла-бла, Салли Пользователь не возражала, и в других отношениях ей действительно нравится лента, бла-бла-бла.

Я предполагаю, что трудно измерить принятие функции, так как большинство людей, использующих офис, вероятно, не имеют свободы выбора ее только для этой функции (вероятно, после функциональной совместимости, стандартов де-факто, предыдущей истории).

Поэтому я задаюсь вопросом: существуют ли какие-либо значимые данные, такие как обращения в службу поддержки или отсутствие принятия в других приложениях?

2
Это больше похоже на обсуждение, чем на прямой вопрос. Поэтому я предлагаю вам переключиться на CW или задать прямой вопрос. Пожалуйста, просмотрите FAQ. BinaryMisfit 14 лет назад 2
@ Диаго - я думаю, что есть ответ на это. ОП "задается вопросом, существует ли какое-либо официальное исследование о принятии ленты Microsoft". Он не спрашивает наше мнение или что-то еще, но знаем ли мы какие-либо официальные исследования. caliban 14 лет назад 1
Однако людям, отвечающим на вопросы, должно быть ясно, что он не просит их рассказать о собственном опыте, а только об «официальных исследованиях». Если нет, то это приведет к обсуждению Gnoupi 14 лет назад 0
Позвольте мне редактировать тогда. caliban 14 лет назад 0
@caliban: уже сделал, не стесняйтесь изменять. Gnoupi 14 лет назад 0
Woops! Извините, Гноупи! Я не видел ваш комментарий до того, как начал редактировать. caliban 14 лет назад 0
Надеюсь, я не перезаписал ваши изменения, pardonnez-moi! caliban 14 лет назад 0
Ваши изменения были немного жестокими, я немного их смягчил. Gnoupi 14 лет назад 0
@Gnoupi - вредная привычка, перенесенная со дней работы в редакции. :) caliban 14 лет назад 0
@Diago Я не искал дискуссий, но имел ссылки на исследования, которые были предоставлены. Спасибо всем, кто редактировал, чтобы сделать это более очевидным. David in Dakota 14 лет назад 0
Просматривая обсуждение, я понимаю, что мой ответ немного отклонился; Я думаю, что лучше удалить его. alex 14 лет назад 0
Сейчас ..... Это то, что я называю командной работой. Спасибо, парни! BinaryMisfit 14 лет назад 0

3 ответа на вопрос

3
caliban

Официально проводятся исследования нового интерфейса, представленного в Office 2007.

Тем не менее, если под «официальным» вы подразумеваете исчерпывающее исследование, основанное на чрезвычайно большой выборочной группе, охватывающей весь спектр общей популяции, то ее нет. То, что исследования существуют, на самом деле исследования в небольших целевых группах выборки. Я отсылаю вас к паре здесь:

Тем не менее, лента на самом деле получила широкое признание в реальности, и было показано, что она делает доступными функции, которые ранее были недоступны для обычных пользователей, а также добавляет несколько функций (например, расширенную цветовую палитру вместо старые crayola - мои сотрудники были очень рады, что теперь они могут создавать деловые цвета в своих диаграммах), которые действительно имеют значение.

Сеть в определенном отражении реального мира следует принципу действия: нет новостей, как плохие новости. Кроме того, все новое, особенно то, как люди работают, неизбежно сталкивается с огромным сопротивлением в младенчестве, а затем постепенно становится нормой. Люди - существа привычек, и мы ненавидим это, когда нам нужно изменить свои привычки.

0
harrymc

Огромный гул вокруг ленты делает практически невозможным поиск данных, как объективных, так и полезных. Посмотрите это для некоторых объективных отчетов: Лента Office 2007 - Анализ - Последнее обновление Июль 2009 .

Теперь я просто хотел поделиться этим небольшим текстом, который я нашел (не мой! Действительно нет!):

Я хочу взять машину Стива Балмера, переключить тормоз на акселератор, переместить радиокнопки на заднее сиденье, а регуляторы переменного тока - в багажник. Как вы думаете, он хотел бы этого?

Это заявление является экстремистским. Лента не делает макеты полностью нелогичными. Разные, да. Нелогично, нет. caliban 14 лет назад 1
Есть источник для цитаты? Я хотел бы знать, кто сказал это на самом деле. caliban 14 лет назад 0
Эта цитата была просто для удовольствия, ребята! Не начинай со мной, пожалуйста. harrymc 14 лет назад 0
@caliban: эта цитата принадлежит парню, которого определили как "Несчастный (не подтвержден)" из статьи networkworld.com, найденной на http://www.networkworld.com/community/node/22105. harrymc 14 лет назад 0
Мы не указываем на тебя пальцами, Гаррим. Расслабьтесь. просто очень любопытно, есть ли за этим утверждением именованный источник. Оказывается, нет, как обычно бывает с крайними высказываниями. caliban 14 лет назад 0
Серьезно говоря, лента не вызвала бы такой горькой реакции, если бы Microsoft не стерла старое меню. Тот факт, что люди остаются неназванными, лишь подчеркивает синдром старшего брата, созданный Microsoft. harrymc 14 лет назад 0
Или просто, иногда, если вы не заставите людей развиваться, они будут десятилетиями придерживаться только того, что они всегда делали, даже если изменение улучшит их задачу. Я должен сказать, что это было довольно смело с их стороны, просто порвать с тем, что они делали годами. Gnoupi 14 лет назад 0
Некоторые вещи проще с лентой, некоторые нет. Было бы здорово иметь их обоих. (Можно, но для этого нужны сторонние продукты.) harrymc 14 лет назад 0
0
Troggy

Вот как я смотрю на ленту:

У нас есть два типа пользователей Office 2007: опытный пользователь Office и новый пользователь.

  • Опытный пользователь: «Что это, они все перенесли!» "Я ничего не могу найти, где мои меню?" Большинство людей не любят перемен. Это не потому, что новая система хороша или плоха, она просто другая. Это выводит людей из зоны конфортов, и им приходится узнавать что-то новое. Не всем людям нравится изучать новые вещи. Они довольны старым способом ведения дел.

  • Новый пользователь: «Надеюсь, я смогу это выяснить» «Это отличается от других приложений» Это ваши люди, которые только впервые изучают офисные приложения. Не знаю, как все было или стандарты прошлого. Все, к чему они прикасаются, - это новая вещь для изучения, и на этом они будут основывать свои знания Microsoft Office.

На уроках начального уровня я видел, что с новой лентой люди легче воспринимают приложения Office, когда большинство вещей являются для них новыми концепциями. Есть некоторые меню, но многие вещи сопровождаются значками или визуальным представлением действия на ленте, а не только бесконечными текстовыми меню и подменю. Я думаю, что они учатся быстрее с новой лентой.

Предыдущие опытные пользователи легко перемещались по Office 97 - 2003, так как большинство товаров оставалось в одинаковых местах, а меню становилось все длиннее и длиннее по мере расширения функций. Многие пользователи действительно спрашивают "что изменилось?" поскольку они не используют 90% расширенных функций, добавляемых с каждой ревизией. Office 2007 стал для всех этих людей остановкой шоу, так как внезапно даже простые пользователи должны были изучить что-то новое. Не всем понравится новая лента, но я думаю, что большинство разогреется до нее и обнаружит, что она действительно намного эффективнее и продуктивнее старых длинных меню. Я думаю, что поначалу меню работало отлично, но Office стал огромным приложением с тысячами функций, и вам нужно придумать лучшую систему управления функциями, чем простые длинные списки.

Вначале я сам был немного расстроен, но потом обнаружил, что это довольно полезно и эффективно. Это из моей технической поддержки и друзей в опыте акадамия. Не забывайте всегда смотреть на проблемы / проблемы со всех сторон всех пользователей, прежде чем вызывать новую функцию или способ делать что-то плохое или хорошее.

Похожие вопросы