Ошибка 0xc00d36bb означает:
«Произошла непредвиденная ошибка в запрошенной операции. Кодер (формат) не поддерживается»
мое грубое предположение, что ваш файл MKV имеет либо HEVC (h265), либо более высокую битовую глубину (10, 12, 16) - или оба
вы можете подумать, что у вас есть настоящий медиаплеер: https://potplayer.daum.net/