ПК с Windows 7 застрял в цикле загрузки после обновления ОЗУ

2522
EelkeSpaak

Я только что обновил настольный ПК Dell Optiplex 980 (с процессором Core i5-650) со своих предыдущих 2x2 ГБ (всего 4 ГБ) ОЗУ до нового 4x4 ГБ (всего 16 ГБ). Это максимум, который он должен поддерживать, согласно инструкции . Аппаратное обеспечение машины после обновления работает нормально, и BIOS правильно определяет 4 ГБ памяти. Тем не менее, ОС, установленная на жестком диске, Windows 7 Pro 64-bit, больше не будет загружаться должным образом.

Windows отображает сообщение «не удалось загрузиться правильно, вы хотите запустить восстановление при загрузке?» подскажите, и независимо от того, какой из двух вариантов я выберу (Запустить Windows нормально / Запустить восстановление при запуске), я получу несколько секунд индикатора выполнения, после которого машина перезагрузится, и через некоторое время снова выведет меня на тот же экран., Я попытался войти в безопасный режим (меню F8 отображается нормально), но это также приводит к той же перезагрузке при запуске.

После некоторого поиска в Google я обнаружил, что, возможно, материнская плата может не поддерживать односторонние модули 4 ГБ DDR3, и что вместо этого я должен получить двустороннюю (хотя руководство не упоминает об этом). Тем не менее, это объяснение мне кажется очень маловероятным, поскольку ПК мог прекрасно загружаться с USB-накопителя Ubuntu 14.04 Live (а затем правильно отображает 16 ГБ доступной памяти).

Есть идеи, почему Windows 7 больше не запускается? Решит ли проблема полная очистка и переустановка жесткого диска?

Редактировать : теперь я попытался запустить MemTest (из меню загрузки Ubuntu Live CD), и программа приводит к компьютерной перезагрузке почти сразу (<2 секунды) после запуска. Я пытался загрузить компьютер с каждым из четырех модулей памяти по отдельности, но каждый из них приводит к зависанию ПК при загрузке BIOS. ПК отображает два светодиода на передней панели, показывая «ошибка памяти».

Неужели все четыре модуля плохие? Или это скорее проблема совместимости? (Я склонен думать о последнем.)

Новую память составляют 4 ГБ модуля Kingston PC3-10600 DDR3 RAM, работающего на 1,5 В. Старой памятью были 2ГБ модули Micron PC3-10600 DDR3 RAM, также работающие на 1,5В.

0
Запустите memtest на новой оперативной памяти, проверьте время и ток. См. Также [Почему Windows не загружается после замены ОЗУ?] (Http://superuser.com/questions/354384/why-is-windows-not-booting-up-after-replacing-ram) и т. Д., Несколько вопросы при поиске по "windows не загружается после обновления RAM" CodeCaster 8 лет назад 0
@CodeCaster: Да, запускаю memtest, как только у меня появляется такая возможность (ПК снова используется со старой памятью). К сожалению, BIOS Dell не позволяет изменять какие-либо настройки времени и напряжения памяти. Однако, как я уже упоминал в первоначальном вопросе, Ubuntu прекрасно загружается с новой памятью, что должно означать, что настройки ОЗУ в принципе правильные, или я ошибаюсь в этом заключении? EelkeSpaak 8 лет назад 0
Какую оперативную память вы получили? Расскажите нам характеристики новых палочек, которые вы купили. DrZoo 8 лет назад 0

2 ответа на вопрос

1
Mario Steinitz

Я бы воздержался от стирания установки Windows с диска, пока я не попробовал все остальное. (Мне кажется, что Windows в целом работает с вашим 2x2GB.)

Но в вашем вопросе не хватает мелочей: 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows.

32-разрядная версия Windows может адресовать максимум 4 ГБ памяти. Таким образом, 16 ГБ может быть слишком большим для вашей Windows, если он на самом деле 32-битный.

Здесь вы можете найти более подробную информацию о различиях с 32- и 64-битной Windows.

Если окажется, что вы используете 32-разрядную версию Windows, вам придется выполнить обновление.

Если вы используете 64-разрядную версию Windows, вам следует проверить, запускается ли Windows только с двумя установленными модулями памяти.

Также проверьте с переключением модулей. (Возможно, один из модулей неисправен, и Windows пытается использовать именно эту часть.)

Перед тем как протереть диск, я бы также пошел на ремонтную установку с вашего Windows DVD.

Спасибо, теперь добавил, что ОС, по сути, является 64-битной. Я скоро проверю переключение модулей. EelkeSpaak 8 лет назад 0
0
tony gil

Я столкнулся с этой проблемой в 32-битной системе Windows 7 после замены оперативной памяти (две пары одинаковых 4ГБ). Ничто не смогло восстановить ситуацию.

По сути, у меня была 32-битная система, и установка 64-битной версии была единственным процессом, который работал для меня.

Это мое полное решение

Похожие вопросы