Почта Windows Live не удаляет вложения. Вероятно, дело в том, что формат сообщения, созданного этим одним контактом, неправильно понимается Windows Live Mail.
Одним из вероятных случаев является то, что сообщение с вложением отправляется с использованием Microsoft Office Outlook или Microsoft Exchange Client, используя их собственный формат RTF, называемый TNEF-кодировкой.
Для проверки выберите одно из сообщений и нажмите Ctrl+, F3 чтобы открыть источник сообщения. Вложения будут внизу, отделенные от других частей сообщения пустой строкой, за которой следует строка, начинающаяся как минимум с двух дефисов. Обычно у них есть Content-Type:
декларация, в которой говорится о том, с какими приложениями вы имеете дело.
Вы можете проверить кодировку TNEF, посмотрев объявление, которое выглядит следующим образом:
Content-Type: application/ms-tnef;
Просмотр источника сообщения также, вероятно, скажет вам, какой клиент использовался для создания и отправки сообщения. Outlook может, например, добавить заголовок, похожий на:
X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0
Я советую использовать более сложный почтовый клиент, чем простая Windows Live Mail, или службу веб-почты, такую как Gmail или Hotmail.