Принтер HP прокручивает «печать» навсегда - но ничего не происходит

3090
brett80

Я получил принтер HP Officejet 7130 "все в одном". Я попытался напечатать текстовый документ, и он появляется в очереди (и говорит «печать»), а на дисплее принтера появляется сообщение «Печать», «Нажмите Отмена, чтобы отменить задание». - и это приводит в замешательство этот текст навсегда, но ничего не происходит (после пары начальных тихих шумов.) Я попытался напечатать тестовую страницу с принтера, и я получил то же самое «печатное» сообщение.

Я проверил сайт hp, и этой проблемы нет в их списке. (Они ожидают проблемы с очередью, сообщения об ошибке и т. Д.)

Сначала я получил сообщение, что ему нужны новые чернильные картриджи, но я нажал, чтобы обойти это. Это должно попытаться напечатать в любом случае. Я не хочу покупать чернильные картриджи для сломанного принтера.

Когда я нажимаю, он отменяется правильно.

2
Какую ОС вы используете? BloodPhilia 14 лет назад 0
O / S не имеет значения - тестовая страница принтера не распечатывается (инициируется «с принтера»). Тем не менее, это Windows XP SP3. brett80 14 лет назад 0

2 ответа на вопрос

0
Steve

Следуйте инструкциям по устранению неполадок по адресу: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02205477&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/en_us/c02205477/loc:4&lc=en&dlc=en&cc=us&lan==en&66ct. N136

Он содержит инструмент устранения неполадок среди других шагов.

-1
Alex1357

It can probably have many reasons why the printer can be stuck while displaying "Printing".

Maybe my experience is of help for some people.

My HP Officejet 4500 has some mechanical problem where it pulls in the paper too far. Then it does nothing more than showing "Printing" on its display and one can only cancel the printing.

The workaround which is easy but took me some time to come up with, is to withhold the paper and only some seconds after the printer tries to pull in paper, to feed it.

Похожие вопросы