Проблемы с Windows Hello на Surface Pro 4

207
Brian Knoblauch

Странная цепь событий, но, возможно, кто-то может помочь. У меня есть док-станция Surface Pro 4, и я установил на нее Windows Hello. Это, казалось, отключило встроенный Ethernet. Я прибегал к использованию Wi-Fi, пока у меня не было времени, чтобы посмотреть на него. Я взял пульт дистанционного управления на некоторое время, вернулся и снова подключил его. Сетевое соединение восстановилось, но теперь Windows Hello не работает. При попытке использования Windows Hello камера никогда не включается, и через 15 секунд она переходит на экран ввода PIN-кода.

Есть идеи? До сих пор я пробовал задачу «улучшить распознавание» Hello. Он видит камеру во время этого процесса, но все еще не использует ее во время входа в систему.

0
Вы убедились, что разрешения для вашей камеры настроены правильно, и вы дали разрешение, чтобы Windows могла использовать его? Ramhound 5 лет назад 0
@ Ramhound Доступ к камере включен. Я не вижу определенного переключателя уровня приложения для Hello. Где-то еще я должен проверить? Brian Knoblauch 5 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Brian Knoblauch

Это исправило себя во время обновления Windows

Похожие вопросы