Сканер отпечатков пальцев не обнаружен после установки Windows7

3519
Phil.Wheeler

Я только что обновил свой Dell Studio15 с Vista до 7, и он перестал распознавать сканер отпечатков пальцев. Я ожидаю увидеть биометрические устройства на панели управления (Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Биометрические устройства), но она не указана в списке и не найдена во время поиска.

Я установил правильные драйверы, и Диспетчер устройств показывает, что сканер отпечатков пальцев установлен и работает, но Windows просто не подхватит его.

У кого-нибудь есть предложения?

1

1 ответ на вопрос

2
Ivo Flipse

Перейдите на веб-сайт Dell, чтобы найти новые драйверы для Windows 7, поскольку с официального выпуска вы сможете их найти (если он поддерживается).

Изменить: хотя уже кажется, что он установлен "должным образом", так как он распознается, я все равно рекомендовал бы посмотреть на официальных драйверов. Я скачал свой на прошлой неделе, и это кое-что изменило по сравнению с Vista.

Изменить: Прямая ссылка говорит только Vista ...

Точная модель - это Studio 1537. Просто снова просматриваю сайт. У меня был поиск по страницам поддержки, но меня перенаправили на страницу с драйверами, единственной опцией выпадающего меню для ОС была Vista. Phil.Wheeler 15 лет назад 0
Итак, я увидел :-( это делает все немного сложнее ... Ivo Flipse 15 лет назад 0
Не вижу драйверов для него ни в какой другой модели типа ... Ivo Flipse 15 лет назад 0
Полезно, не правда ли? Я мог бы зарегистрировать проблему технической поддержки и посмотреть, что возвращается. Можно также попробовать загрузить обновления с http://www.digitalpersona.com/support_downloads_updates_driver_dp0002003/ Phil.Wheeler 15 лет назад 0

Похожие вопросы