Скайп "не смог найти" USB камеру на Windows 7

Впервые опубликовано на Stack Exchange, хотя я уже давно пользуюсь им.

Я пытаюсь помочь подруге получить веб-камеру Logitech Messenger USB, работающую в ее системе Windows 7 Professional (обновление 1), для использования со Skype. Я - человек Linux, так что я не эксперт по Windows (или даже пользователь), хотя мне пришлось столкнуться с этим на работе достаточно, чтобы у меня был шанс на победу.

Я добился некоторого прогресса, но он все еще не работает. Текущее состояние:

При переходе в Skype -> Сервис -> Параметры -> Настройки видео, где я ожидал, что смогу выбрать веб-камеру, он говорит: «Skype не может найти веб-камеру ...»

В «Диспетчере устройств» есть:
--Другие устройства
---- Камера

- Звуковые, видео и игровые контроллеры
---- Камера
---- Realtek High Definition Audio

- Универсальные контроллеры последовательной шины
---- Logitech USB Camera (Messenger)
---- (Длинный список других вещей)

Я не знаю, каковы первые два экземпляра «Камеры», но я подтвердил, что, если я вытаскиваю USB-камеру из USB-порта, запись Logitech исчезает и снова появляется, когда снова подключается.

Теперь, если я посмотрю в Панели управления -> Оборудование и звук -> Устройства и принтеры, я увижу указатель значков для устройств, принтеров и факсов и «Не указано». В поле «Unspecified» отображается только «Camera» - по умолчанию значок «Camera» имеет какой-то символ предупреждения (я работаю с фотографиями экрана мобильного телефона, но я их не привязал). Если я выберу эту камеру и зайду в Свойства камеры, появятся две вкладки: Общие и Оборудование.

Если я зайду в Hardware, я получу список двух камер и устройства Logitech, как указано в диспетчере устройств. Logitech является последним в списке. Я могу переместить Logitech вверх по списку, если для двух других «камер» я выберу «Свойства» -> «Драйверы» -> «Отключить». После этого значок на панели «Устройства и принтеры -> Не указано» больше не имеет символа предупреждения. Тем не менее, в самом нижнем углу окна, когда один раз щелкаешь «Camera» в этом окне, в самом низу появляется надпись «Camera» и «Model: Camera» и «Category: Audio», что немного озадачивает. ,

Если я сейчас иду в Свойства -> Общие, я получаю «Это устройство работает правильно». Нажатие на вкладку «Драйвер» показывает, помимо прочего, что Дата драйвера - 27/05/2005, но нажатие на «Обновить драйвер» (из Интернета) подтверждает, что драйвер обновлен (ранее я устанавливал драйверы из веб-сайт Logitech в рамках этой работы). Версия драйвера - 8.4.7.1032, Поставщик - Logitech.

Однако на вкладке «Свойства камеры» -> «Общие» отображается «
Производитель: недоступно»
Модель:
Номер модели камеры : «Недоступно»
Категории: Аудиоустройство
Описание: «Недоступно»

Что мне не хватает? Все онлайн-ресурсы, которые я мог найти, были связаны с установкой / обновлением драйверов, поиском правой панели для выбора устройства в Skype и т. Д. Проблема здесь заключается в том, что система принципиально не распознает USB-камеру Logitech как установленную видеоустройство, и я не могу понять, как это исправить.