Служба Cisco AnyConnect Secure Mobility Client не может запуститься в 64-разрядной системе Windows 7

24678
damage

Я использую «Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v3.1.04059» для установки VPN-подключения к сети кампуса в университете.
Когда я запускаю VPN-клиент (vpnui.exe), я получаю следующее сообщение об ошибке:

VPN-сервис недоступен.
Служба агента VPN не отвечает. Пожалуйста, перезапустите это приложение через минуту.

Однако, когда я пытаюсь запустить требуемую службу - называемую «Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent» - вручную (используя права администратора), я получаю эту ошибку:

Windows не удалось запустить службу агента Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent на локальном компьютере. Ошибка 1067: процесс неожиданно завершился.

Я получаю ту же ошибку при попытке запустить службу через командную строку администратора ( net start "Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent").

Я несколько раз удалял и переустанавливал VPN-клиент, что не помогло.

Проблема впервые появилась, когда было выполнено автоматическое обновление до последней версии Cisco AnyConnect (что не является обязательным, но происходит автоматически при каждом запуске клиента vpn, поэтому возврат к предыдущей версии не работает ...).

Как можно решить эту проблему? Что мне не хватает?

РЕДАКТИРОВАТЬ: я удалил свое антивирусное программное обеспечение avast и деактивировал брандмауэр Windows. К моему удивлению, проблема все еще существует, поэтому она не имеет отношения к антивирусу Avast, как я думал в начале.

7
Я не могу помочь вам с Avast, но я бы посоветовал вам взглянуть на Microsoft Security Essentials, который является бесплатным. http://windows.microsoft.com/en-CA/windows/security-essentials-download Xavierjazz 11 лет назад 1
Спасибо, но на данный момент переход на другое антивирусное программное обеспечение должен быть только последним средством. damage 11 лет назад 0
Вам довелось решить эту проблему? У меня та же проблема. Chriszuma 11 лет назад 0
Нет, но я обнаружил, что проблема связана только с последней версией Cisco Anyconnect, чего нельзя избежать из-за автоматического обновления ... Моим «решением» было переключиться на обычный Cisco VPN Client (к счастью, у меня все еще были требуемые сертификат). Антивирусное программное обеспечение не было проблемой в конце концов, так как VPN все еще не работал даже после удаления avira ... damage 11 лет назад 0

4 ответа на вопрос

8
Shawn

ну, у меня есть решение для вас, но это не 100%, но оно заработает.

Панель управления> Администрирование> Службы Щелкните правой кнопкой мыши Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent и выберите запуск. Затем запустите клиент и подключите

Корень проблемы заключается в том, что в Windows 8 не учитывается автоматический запуск в Windows 8, поскольку в Windows 8 по-разному обрабатывается соединитель TCP / IP, что ускоряет запуск Windows. Таким образом, после старта и выхода из сна он снова возвращается к остановленному. Поэтому при каждом запуске вы должны это делать.

Работал на меня. Я не думаю, что это была проблема сна, потому что мой компьютер никогда не спит. В vpnui.exe после перезагрузки для обновлений я получил немного другое «Приложение не удалось запустить правильно». Перезапуск этой службы исправил это. Chris Hynes 9 лет назад 0
1
Mark

Я столкнулся с той же проблемой и нашел реальное решение.

  1. Удалите клиент Cisco AnyConnect Mobility из программ и функций.

    Это потребует перезагрузки после этого. Когда машина возвращается в рабочее состояние после перезагрузки,

  2. Перейдите и УДАЛИТЕ следующую папку:

    C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Network Access Manager

  3. После удаления этой папки переустановите Cisco AnyConnect.

  4. Установка потребует еще один перезапуск.

После перезапуска AnyConnect должен быть установлен и работать должным образом.

0
miles loretta

фактически, когда мы удалили его, папка Network Access Manager исчезла. мы удалили следующую папку вверх, C: \ ProgramData \ Cisco \ Cisco AnyConnect Secure Mobility Client \, затем переустановили, и она заработала.

0
DIPENDRA YADAV

У меня была такая же проблема с anyconnect Cisco. Я решил это следующими шагами:

  1. Перейдите к запуску и найдите программу cisco anyconnect, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте местоположение файла .
  2. Получив расположение файла ярлыка, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Устранение неполадок совместимости.

  3. В окне будет предпринята попытка обнаружить проблему и выбрать Попробовать рекомендуемые настройки

  4. Затем нажмите Test the program . Тогда вы увидите, что у вас появляется логин cisco. Затем выберите Да, сохраните эти настройки для этой программы . Вы проблему решили.

Похожие вопросы