Я думаю, что вы можете попробовать использовать инструменты скриншота в чистой загрузке, чтобы увидеть, есть ли проблема в инструменте, или она конфликтует с другими. Попробуйте безопасную и чистую загрузку, чтобы убедиться, что проблема все еще возникает.
(1) Войдите в систему как администратор
(2) Win+Rи введите msconfig
(3). Откроется окно System Configuration
(4). Выберите Generalвкладку
(5) Выберите Selective startup, затем снимите флажок Load startup items
(5) Затем выберите Servicesвкладку.
(6) Установите Hide all Microsoft servicesфлажок.
(7) Нажмите Disable all
(8) Выберите Startup tabи нажмите Open Task Manager.
(9) Убедитесь, что Startupвыбрана вкладка.
(10) На выбранной вкладке щелкните правой кнопкой мыши каждую программу запуска по одному, чтобы отключить их.
(11) Закройте, Task Managerкогда закончите и вернитесь наSystem Configuration окно, нажмите OK.
(12), затем перезапустите машину.
(13) Попробуйте инструмент снова.
И запускайте другое программное обеспечение, пока скриншот инструмента не заработает. Или, если проблема заключается в инструменте, попробуйте переустановить инструмент.