USB-порты BenQ Monitor не работают

5021
faridghar

Порты USB (концентратор) на левой стороне моего BenQ XL2730Z не работают, когда я подключаю к ним проводную мышь и беспроводную клавиатуру.

Я подключил Macbook Pro к монитору с помощью USB-кабеля A / B, поставляемого с монитором, а затем подключил эргономичную проводную мышь Evoluent и эргономичную беспроводную клавиатуру Microsoft к портам USB на боковой панели монитора. Красный свет в нижней части мыши включается, но мышь не реагирует при перемещении, а ввод с клавиатуры ничего не дает.

Согласно поддержке BenQ (хотя я не очень верю в них), порты на боковой панели монитора не обеспечивают достаточное питание и поэтому могут использоваться только для передачи данных (USB-накопители, камеры и т. Д.), А не для периферийные устройства питания, такие как мыши и клавиатура. Я не мог найти это написано в руководстве пользователя монитора нигде.

Кому-нибудь удалось заставить работать мышь и клавиатуру, подключив их к USB-портам на мониторе?

1
Эти порты работают с чем-то еще? Вы пробовали какую-нибудь ванильную USB-клавиатуру? Какие-нибудь флешки? Ale..chenski 8 лет назад 2
Note: BenQ response is obvious BS: mice and keyboards are the LEAST power-hungry peripherals among USB devices. Ale..chenski 8 лет назад 2
@AliChen У меня еще нет. Это то, что я буду делать сегодня вечером. Я могу понять, почему беспроводная клавиатура может не работать, но мышь - это обычная проводная мышь. И да, именно так я и думал об оправдании «власти». Я уверен, что для вращения жесткого диска требуется больше энергии, чем для питания мыши. faridghar 8 лет назад 0
Протестируйте концентратор с помощью флешки вместо мыши / клавиатуры. Если он не работает с USB-накопителем, что-то определенно сломано (не обязательно концентратор, может быть кабель или даже порт в ПК). dirkt 8 лет назад 0
Получил подтверждение от поддержки BenQ в США, а также подтвердил с помощью теста, что все периферийные устройства поддерживаются концентратором USB на боковой стороне экрана. Оказывается, экран был неисправен. faridghar 8 лет назад 0

3 ответа на вопрос

1
faridghar

Оказывается, экран был неисправен, и я подтвердил (словесно и экспериментально), что USB-порты на боковой стороне экрана действительно поддерживают мыши и клавиатуры.

1
Reginald

У меня просто была такая же проблема. Я забыл подключить USB-кабель от монитора к ПК. Порт USB на мониторе Benq является концентратором USB. Необходимо подключить USB-кабель (должен поставляться вместе с монитором) от USB-порта на компьютере к входному USB-порту на мониторе (небольшой квадратный порт). Только после этого вы сможете подключать любые USB-устройства к USB-портам на мониторе. Я знаю, что ваш экран был неисправен. Просто говорю о тех, у кого может быть такая же проблема, как у меня.

0
Thomas

У меня та же проблема с моим SW320 (спецификация Germyn). Однако моя мышь - это энергосберегающий Roccat Nyth с включенными вариантами светодиодной подсветки. Некоторое время это работало хорошо, но в конце концов оно замерзло.

Я отключил мышь, затем снова подключил ее, и она продолжала работать. Тем не менее, это то, что мне нужно делать время от времени, то есть, по крайней мере, один раз в неделю.

Я согласен с вами, что ответ BenQ - BS, так как интерфейс USB 3.0 по спецификации должен обеспечивать достаточную мощность для питания моей мыши и, конечно же, стандартной мыши.

Похожие вопросы