Сначала я попробую продуть в разъем RJ-45 на ноутбуке (если у вас сжатый воздух, тем лучше). Иногда немного грязи или пыли может покрыть один из разъемов. Попробуйте потереть сухой наконечник на разъемы ноутбука и кабеля.
Если это ничего не дает, вероятно, это физическая проблема с NIC. Моя лучшая рекомендация, чтобы вы не аннулировали гарантию, не открывайте ноутбук и не возитесь с ним.
Счастливого Рождества!