В поисках решения проблемы, когда экран обновляется после обновления старого ноутбука до Windows 10

261
SShah

Не уверен, что это правильное место, чтобы спросить, но я не могу найти решение своей проблемы, независимо от того, сколько предложений я нашел от поиска в Интернете.

В настоящее время я использую запасной Toshiba Sattelite Pro R50-B-12U, который после обновления с SSD, а также с Windows 8 Pro до 10 Professional, кажется, столкнулся со странной проблемой, возникающей с ноутбуком.

Проблема в том, что каждый раз, когда компьютер пытается выключиться; будь то выключение, гибернация, спящий режим или отключение экрана от закрытия крышки, кажется, что он выключает реальный экран, но перед тем, как полностью выключиться, кажется, что он зависает, и в этот момент, когда я пытаюсь нажать кнопку питания просто остается в том же состоянии, не выключаясь.

Единственный способ заставить его запустить снова - принудительно выключить ноутбук (нажав и удерживая кнопку питания), а затем снова включить его, но в этом случае, если я перешел в спящий режим или компьютер перешел в спящий режим, то по сути, я теряю все свои открытые приложения / данные.

Я сталкиваюсь с этой проблемой уже более 3 недель, и с тех пор я попробовал несколько решений, которые я нашел по результатам поиска в Google, от отключения блокировки wifi до отключения быстрого запуска, однако ни одна из этих проблем не решила проблему, с которой я столкнулся.

Если вам требуется дополнительная информация, пожалуйста, спросите, и я сделаю все возможное, чтобы предоставить детали для вас.

0
@Ramhound Большое спасибо, позвольте мне попытаться переустановить драйвер с Windows 10-совместимым, я считаю, что текущие драйверы - те, которые автоматически устанавливаются Windows. SShah 6 лет назад 0
@ fixer1234 Я думаю, это не очень важно, позвольте мне удалить его. Извините за неудобства. SShah 6 лет назад 0
@Ramhound Я, по сути, запустил утилиту обновления Intel и обнаружил, что последний графический драйвер не будет обновляться из-за текущего драйвера, рекомендованного драйвером производителя. Поэтому, чтобы проверить свою теорию, используя это руководство: https://steamcommunity.com/app/233250/discussions/2/558749190911446231/, я смог перезаписать драйвер, рекомендованный производителем, и заменить его на новейший драйвер, предоставленный Intel. После установки и перезапуска я протестировал гибернацию, которая, казалось, работала отлично, так что пока все в порядке. Я отвечу снова через несколько дней, чтобы подтвердить, действительно ли это исправлено. Большое спасибо. SShah 6 лет назад 0
@Ramhound просто хотел обновить вас, нет, проблема не была исправлена, она все еще продолжает происходить, и поэтому я не уверен, что проблема заключается в графических драйверах. SShah 6 лет назад 0
Я все еще ищу решение этой конкретной проблемы, может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне. Я рад предоставить любые журналы, но, пожалуйста, скажите мне, что, в частности, я не знаю. Спасибо. SShah 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы