Вложение файла в почту в Lotus 8.5

2255
Boxdog

Пользователь потерял возможность прикреплять файлы к почте. Перетаскивание работает, но не панель инструментов Attach или Actions / Attach file. Я заменил дизайн шаблона для почты. Резервное копирование и переустановка Lotus. Используются только пользователи notes.ini user.id & names.nsf. но функция все равно не работает. Есть ли раздел реестра, который может управлять этой функцией, или это может быть поврежденный файл * .ini или * .id?

1

4 ответа на вопрос

1
LRE

Несколько вещей приходят на ум:

  • Можете ли вы проверить настройки панели инструментов пользователя (файл \ настройки \ панель инструментов)? Возможно, кнопка была удалена с панели инструментов по какой-то причине. Если это так, вы можете использовать подраздел «Настройка» в настройках панели инструментов, чтобы вернуть его обратно.
  • Доступно ли действие вложения в меню «Файл»?
  • Является ли эта проблема согласованной для пользователя на других рабочих станциях?
  • У других пользователей есть эта проблема на этой конкретной рабочей станции?
  • Вы на 8.5.0.0 или 8.5.0.1 (он же 8.5 FP1)?

Я был бы склонен обесценить порчу ini или id на данный момент - я ожидал бы более экстремальных проблем от такой проблемы. Тем не менее, это всегда остается возможным.

Спасибо за любую помощь в этом. Кнопка находится на панели инструментов и в меню Actions \ Attach file. Функция просто не работает. Окна не открываются. Среда затрудняет тестирование в другой системе, но мне, возможно, придется попробовать это в следующем. Версия 8.5.0.1. И я добавлю, что пользователь имел эту функцию в этой версии вплоть до нескольких недель назад. Boxdog 15 лет назад 0
Когда пользователь нажимает действие / кнопку присоединения, блокирует ли клиент? Под этим я подразумеваю, что если они нажимают кнопку, то попробуйте щелкнуть где-нибудь еще в клиенте, он отвечает? Или он действует так, как будто открыто окно вложения? Причина, по которой я спрашиваю, заключается в том, что мне интересно, был ли диалог расположен за кадром. Один из способов проверить, что было бы в ini, найти любую строку, содержащую WindowSize (например: из моего ini: WindowSizeChooseLocation = 504 158 463 370) LRE 15 лет назад 0
1
itsadok

Я не работал с Notes несколько лет, но, похоже, что-то пошло не так с пользователями mail nsf. Выполнение «Обновить дизайн» на NSF может вернуть функциональность.

1
edSchembor

Я не думаю, что это имеет какое-либо отношение к почтовому шаблону. Если пользователь может выбрать пункт меню «Файл» >> «Присоединить», когда курсор находится в поле текста сообщения электронной почты, тогда поле текста все равно будет правильно задано как форматированный текст. И функциональность этого пункта меню не определена в почтовом шаблоне. Но чтобы доказать это, как пользователь пытался прикрепить файл в какой-то другой базе данных? Сказать в записи календаря?

1
lanzo

Я думаю, что-то не так с клиентом, а не с почтовым шаблоном. Вы должны получить последний пакет исправлений и сначала посмотреть, исправляет ли это его, прежде чем испытывать трудности с игрой с файлами ini и nsf. Последний выпуск 8.5.1 FP2

Похожие вопросы