Внезапная задержка в USB-клавиатурах

270
Ben

За последние несколько месяцев несколько пользователей в нашем офисе заметили задержку между клавиатурой и откликом ПК.

Это не во всем, только в определенных программах, но это развивалось со временем, не внезапно и не последовательно в одних и тех же программах.

Некоторые из основных мест, которые мы заметили, это:

  • Internet Explorer 11
  • AutoCAD 2018
  • EDMS и Java File Viewer

Насколько мы можем судить, это происходит только на USB (как проводных, так и беспроводных) клавиатурах и только на ноутбуках. Один из них - Acer Aspire E1-531, а другой - Acer Aspire E-15. Я дважды проверил, что драйверы клавиатуры и USB обновлены. Аппаратному обеспечению уже несколько лет, но есть другие пользователи с более старой и более используемой клавиатурой, без проблем.

Может кто-нибудь помочь определить, в чем проблемы?

0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы