У меня нет объяснения этой проблемы, но по вашему описанию могу сказать, что что-то очень не так, поэтому требуются решительные меры.
Я бы посоветовал следующие меры в порядке возрастания серьезности:
- Запустите
chkdsk C:
, сообщите нам об ошибках (если они есть), и мы вместе решим, следует ли исправить ошибки с помощьюchkdsk /f C:
илиchkdsk /f /r /x C:
. ( информация chkdsk ) - Запустите SFC / Scannow .
- Выполните восстановление системы на дату, прежде чем проблема произошла.
- Выполните ремонт Установите Windows 10 с обновлением на месте
Перед началом убедитесь, что у вас очень хорошие резервные копии.