Используя WhatsApp на моем ПК, перетащите файлы jpg, чтобы отправить их через WhatsApp. Если файл находится в портретной ориентации, я получаю сообщение: «.file вы пытались добавить не поддерживается 1». Если я поверну файл в альбомной ориентации, веб-сайт Whatsapp примет его (но изображение искажено и имеет неправильную ориентацию). В приложении WhatsApp для телефона нет проблем с портретными изображениями. Почему веб-сайт Whatsapp не принимает портретные фотографии? Существуют ли какие-либо обходные пути или манипуляции с файлом портрета, которые могут привести к тому, что Whatsapp Web его примет?
Откройте фотографию в редакторе (я использовал Picasa) и сохраните копию. Портретные фотографии с моей камеры Canon EOS отклоняются Whatsapp Web, но как только я открываю и сохраняю их, все было в порядке.
Если возможно, отправьте это как ошибку с разработчиками WhatsApp.
Я видел эту проблему в настольном приложении (Windows). Получил решение после перезапуска приложения.