Загрузка процессора Chrome 100%, опять же - software_reporter_tool.exe

23194
waaaaaat

software_reporter_tool.exe принадлежащий Chrome работает на 100% процессоре, вентилятор на полной скорости.

Удаление ничего не исправляет, потому что оно снова загружается! Отключение «Защити меня от бла-бла» не останавливает работу.

Пожалуйста, у кого-нибудь есть какие-либо решения? Боже, я ненавижу Chrome

27
Главный ответ, все еще актуален и все еще работает. Если вы не хотите руководство для Windows 8/10? Хотя я думаю, что ответ по-прежнему работает так же. Kingsley Zhong 6 лет назад 0
@Alex ... использовать [`chromium`] (https://chromium.woolyss.com/download/en/) вместо` chrome` (и удалить последнюю)? :-) Просто чтобы сказать, если это повторяющееся поведение, может быть, вы можете использовать альтернативные подходы. Если вам нужен Chrome для работы (например, для проверки макета сайта, который вы создаете ...), это другой случай (вы всегда можете использовать его на виртуальной машине) ... но для личных нужд хром тоже должен работать. Hastur 6 лет назад 0
Если вы ненавидите хром, просто используйте FireFox. Или Храбрый, если вы хотите что-то на основе хрома. https://brave.com/ HackSlash 6 лет назад 0

5 ответов на вопрос

15
harrymc

Средство Software Reporter находится по следующему пути в Windows 7 и более новых версиях Windows:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe 

Хотя вы можете удалить содержимое всей папки, переименовать этот исполняемый файл или каким-либо образом уничтожить его, это только временная мера, поскольку она вернется при следующем обновлении браузера Chrome.

Лучшее решение состоит в том, чтобы удалить разрешения, чтобы никто не мог получить доступ к папке или запустить любую программу в ней, как показано ниже:

  • Щелкните правой кнопкой мыши папку SwReporterи выберите « Свойства».
  • Нажмите на вкладку Безопасность
  • Нажмите Дополнительно
  • Нажмите Отключить наследование и выберите Удалить все унаследованные разрешения для этого объекта.
  • Выберите « Применить» и при появлении запроса нажмите « Да» .
  • Нажмите ОК и снова ОК

Ни одна группа или пользователь не смогут получить доступ к этой папке, даже администраторы: инструмент больше не может быть запущен и обновления не могут быть применены к папке.

Если в будущем вы захотите отменить операцию, снова включите наследование для папки.

4
apocalysque

Похоже, групповая политика на помощь.

Вы можете использовать групповую политику Windows для предотвращения запуска определенных приложений.

Пуск -> запустить

gpedit.msc

В MMC перейдите через: Конфигурация пользователя> Административные шаблоны> Система

На правой панели найдите «Не запускать указанные приложения Windows». Дважды щелкните по нему и установите его «включен». У меня работает win10, поэтому я не знаю, насколько она будет отличаться на win7, но после включения в моей системе есть кнопка «показать», которую можно нажать, чтобы вызвать список запрещенных приложений. Дважды щелкните в области «значение» для редактирования, а затем введите название вашего приложения «software_reporter_tool.exe» (без кавычек, конечно). Я не уверен, применяется ли объект групповой политики сразу или требуется выход из системы или перезагрузка. Попробуйте и дайте мне знать, как это работает для вас!

Не думайте, что это сработает: * «Этот параметр запрещает пользователям запускать программы, запускаемые процессом Windows Explorer. Это не мешает пользователям запускать программы [...], запускаемые [...] другими процессами. ”* feklee 6 лет назад 0
3
Nikhil_CV

Согласно сканированию и анализу, software_reporter_tool.exeявляется законным инструментом Google(проверено по свойствам файла и цифровой подписи), поэтому никакие сканирования не исправят его.

Несмотря на то, что существует много фальшивых / зараженных software_reporter_tool.exe (общее имя заражения Sality), что приводит к сильному предположению, что файл заражен, файл, находящийся на машине ОП, является чистым.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br> 

Этот инструмент, вероятно, связан с восстановлением заводских настроек Chrome или полным удалением браузера Chrome.

Вы можете решить проблему, загрузив и запустив Средство удаления программного обеспечения. Думайте об этом как о «заводском сбросе» Chrome. Он восстанавливает исходные настройки Chrome и удаляет программы, которые влияют на его поведение.

  1. Вы можете удалить SRT с Windows, чтобы добавить / удалить программы.
    Ссылка: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Проверьте свой, appwiz.cplесли software_reporter_toolили Chrome Cleanup Toolтам указан и удалите его. Это должно заставить проблему исчезнуть.

Обратите внимание, что имя файла и имя программы различаются!
Если удаление не помогло решить проблему, возможно, пришло время перейти на другие браузеры, такие как Mozilla Firefox или Opera.

Why was it causing high CPU?<br> 

Может быть из-за некоторых программных ошибок в инструменте.

Да, программная ошибка, при которой процессор загружен на 100% в ядре, которое считывает 15 ГБ данных. Имейте в виду, они установили приоритет LOW. Это также могло быть ошибкой. Brain2000 6 лет назад 1
2
sam

This article would be help. Chrome Cleanup Tool a.k.a. Software Reporter Tool Running All the Time

Try to open software_reporter_tool.exe with text editor, then delete the contents and save it. Not delete the file itself, but the contents of the file. This will desable the function of software_reporter_tool.exe and it will never be shown up on process list.

The directory software_reporter_tool.exe located in is for my computer running Windows 7 is:

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1 
1
Insane

Это вредоносная программа . Попробуйте запустить инструмент Chrome Cleanup .

Это приложение будет сканировать и удалять программное обеспечение, которое может вызвать проблемы с Chrome, такие как сбои, необычные стартовые страницы или панели инструментов, неожиданные объявления, от которых вы не можете избавиться, или иным образом изменяющие работу в браузере.


Обновление из комментариев:

Вероятно, это также хорошая идея, чтобы запустить сканирование системы, используя Avast или онлайн-сканер ESET .

Malwarebytes и HitmanPro 3 также отлично подходят для удаления вредоносных программ. Тем не менее, я настоятельно рекомендую вам не использовать Malwarebytes для его активного мониторинга. Только сканы.

Интересно, почему Google решил разместить вредоносное ПО в своем веб-браузере ... golimar 6 лет назад 2