Мы обновили наши компьютеры до версии Adobe Reader X 10.0.1 с последней версии 9.x. В рамках нашего обычного бизнес-процесса наши пользователи просматривают и используют PDF-файлы с нашего веб-сайта через веб-браузер.
Проблема заключается в том, что теперь мы выполнили обновление до Adobe Reader X. У пользователей время от времени возникают проблемы, когда PDF-файл загружается, переключаясь на серый фон в Adobe Reader, но не может загрузить PDF-файл. Из того, что я нашел, плагин Adobe Reader - Internet Explorer зависает или аварийно завершает работу, потому что все pdf-файлы, которые пользователь пытается открыть после первоначального сбоя, также не будут работать. Чтобы решить эту проблему, пользователь должен закрыть все экземпляры IE и снова открыть IE, прежде чем они смогут просматривать другой PDF с IE.
Мои исследования по этой проблеме привели меня к выводу, что вы можете изменить режим Adobe, чтобы он всегда открывался в незащищенном режиме, а также попытаться изменить настройки параметров Adobe Adobe на более высокую скорость и удалить часть расчета загрузки. Все это я попробовал без успеха.
Единственное, что я знаю, работает, это удаление Adobe Reader X и возврат к версии 9.x, что не является лучшим вариантом.
Кто-нибудь еще испытал это и нашел жизнеспособное решение?
Спасибо
Это известная проблема; см. страницу поддержки Adobe . (Это не специально для версии, которую вы указали, но проблема та же)
Существует патч здесь . Скачайте архив, распакуйте, запустите исполняемый файл и перезагрузите компьютер.
Кроме того, вы, вероятно, хотите обновить Reader; 10.0.1 довольно устарела.