Это относительно распространенная проблема на литий-ионных батареях. Если они разряжаются слишком сильно, их напряжение падает за пределы точки отсечки, и зарядное устройство по умолчанию обычно больше не работает. Это происходит и на мобильных телефонах.
(Если вы наберете «li ion deepcharge» в Google, вы можете начать понимать тему.)
Чтобы ответить на ваш вопрос:
Могу ли я узнать больше о проблеме, не заменяя батарею (и не используя мультиметр)?
Да, вы можете проверить, не слишком ли низкое напряжение по сравнению с тем, каким оно должно быть. Точные цифры будут варьироваться в зависимости от модели и тому подобное.
Если проблема связана с батареей, есть ли вероятность, что батарею можно будет снова зарядить (и если да, то как)?
Да, есть разумный шанс. Что касается того, как - вы можете использовать зарядное устройство немного более высокого напряжения и использовать несколько проводов, чтобы подключить зарядное устройство непосредственно к «ребрам» / полюсам батареи. (При условии, что батарея является съемной.)
Например, если ваше обычное зарядное устройство выдает напряжение 12 В, используйте зарядное устройство 16 В или, возможно, 18 В.
Не рекомендуется пытаться делать это, если прошло слишком много времени (недели, месяцы) после того, как батарея «разрядилась», потому что она могла претерпеть некоторую кристаллизацию, которая могла бы привести к ее короткому замыканию. Я бы не слишком волновался об этом, но было бы разумно упомянуть.