Активация Windows 10 Pro внезапно пропала

671
user3384674

Год назад я купил ноутбук Asus с предустановленной Windows 10 Home, который я обновил до Windows 10 Pro (обновление куплено в магазине Microsoft). Активация Windows 10 Pro работала без проблем.

После одного года без проблем я теперь получаю сообщение «Активировать Windows, перейдите в Настройки, чтобы активировать Windows» в правом нижнем углу рабочего стола.

Когда я иду в Настройки / Обновление и безопасность / Активация говорит:

Edition: Windows 10 Pro  Activation: Windows is not activated  We can't activate Windows on this device because you don't have a valid digital license or product key.  Error code: 0x803F7001

ShowKeyPlus дает следующие результаты:

Product Name: Windows 10 Pro Version: 16299.726 (64-bit OS) Product ID: 00330-80000-00000-AA663 Installed Key: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T (which is the generic Windows 10 Pro key) Original Key: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (a Windows 10 key, same as OEM Key) Original Edition: Win 10 RTM Core OEM:DM OEM Key: xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (a Windows 10 key, same as Original Key) OEM Edition: Win 10 RTM Core OEM:DM

Я не менял никакого аппаратного обеспечения, а также не менял и не устанавливал никакого программного обеспечения, за исключением качества и обновлений драйверов для Windows Версии 1709.

Последние обновления Windows были установлены 8 ноября 2018 года, за день до появления проблемы активации:

качественные обновления

  • обновление для Adobe Flash Player для Windows 10 версии 1709 для систем на базе x64 (KB4462930)
  • Накопительное обновление 2018-10 для Windows 10 версии 1709 для систем на базе x64 (KB4462918)

обновления драйверов

  • Корпорация Intel - SoftwareComponent - 16.04.2008, 12:00:00 - 20.50.3
  • Корпорация Intel - расширение - 01.03.2008, 12:00:00, 1.0.0.5

другие обновления

  • Средство удаления вредоносных программ для Windows x64 - октябрь 2018 г. (KB890830)

Я сделал полное сканирование системы с помощью Avira и Windows Defender. Вредоносного ПО не обнаружено.

Что может быть причиной проблемы?

Как решить проблему?

0
Это известная проблема последнего обновления Windows 10. К сожалению, пока нет исправлений от Microsoft. Cutter 5 лет назад 1
@Cutter - проблема была с серверами активации, которые уже решены, известное исправление - просто нажать на ссылку, чтобы активировать установку. Это не имеет никакого отношения к обновлению, это затронуло почти всех, независимо от того, какое накопительное обновление они установили. Ramhound 5 лет назад 0

2 ответа на вопрос

3
Ramhound

Что может быть причиной проблемы?

Это была известная проблема с серверами активации Microsoft. Проблема уже решена, чтобы активировать свой экземпляр Windows, вам нужно сделать следующее.

  1. Перейдите в настройки
  2. Перейдите к Обновлению и безопасности> Активация
  3. Нажмите на ссылку для устранения неполадок

Microsoft признает, что лицензии Windows 10 Pro были ошибочно деактивированы [обновление]

Я купил ключ pro в магазине Microsoft, но теперь ShowKeyPlus показывает общий ключ Windows 10 Pro.

Похоже, вы должны просто изменить ключ продукта.

  1. Откройте Настройки .
  2. Нажмите на Обновление и безопасность .
  3. Нажмите на активацию .
  4. Нажмите на ссылку Изменить ключ продукта .

Как изменить ключ продукта Windows 10 с помощью настроек

Через чат MS я получил новый ключ для Windows 10 pro и ввел его. Windows 10 pro теперь активирована. Однако ключи, показанные в ShowKeyPlus (как показано в моем исходном вопросе выше), включая Установленный ключ VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T, остаются прежними. Это почему? user3384674 5 лет назад 0
0
yilia zhao

Вы можете попробовать активировать его по телефону.
Пожалуйста, следуйте инструкциям :
1. Нажмите Windows Key + R и введите Slui 4 . Нажмите Ввод.
2. Выберите свою страну или регион из списка.
3. Позвоните по бесплатному номеру и введите свой идентификатор установки .
4. После звонка вы получите подтверждение ID.
5. Выберите Ввести идентификатор подтверждения и введите тот, который вы получили.
6. Нажмите Активировать .

Похожие вопросы