Я просто плюю на идеи, но:
Если у проблемной программы есть переключатели командной строки, возможно, ее можно отключить. Сначала я бы попросил продавца, если вы можете, а можете - нет.
Если программа вендора создает какое-то системное событие, которое читает Windows, возможно, вы можете создать сценарий, который удаляет папку нежелательной почты (batch, cmd или powershell). Если это возможно, не забудьте подождать, пока программа продавца не выполнит дамп.
В крайнем случае нужно настроить запланированное задание для удаления при выходе из Windows. Это требует, чтобы на клиентских машинах было достаточно места, чтобы мусор мог жить в течение сеанса.
Если клиенты являются серверами, то есть нет выхода из системы, установите его на запуск, скажем, каждые 24 часа или как часто это происходит, деленное на 2. Разделить на 2, чтобы уменьшить вероятность двойного мусора, так сказать ...