1. Не совсем ответ, но концептуально актуально:
Ваш интернет-провайдер продает вам скорость от вашего дома до пограничного маршрутизатора, расположенного на краю Интернета. Ваш интернет-провайдер не контролирует, что происходит с вашими пакетами, когда они выходят из трубок.
Метрики, которые вы описываете, фактически отслеживают задержку между серверами далеко за пределами сети вашего провайдера. Такая информация не имеет никакого отношения к скорости, которую продает ваш провайдер, и может быть легко получена в таких местах, как internettrafficreport.com.
Я предполагаю, что описываемое вами программное обеспечение всегда предназначалось для людей, управляющих сетями, а не для конечных пользователей, которые путали бы задержку с производительностью в последнюю милю, как у вас.
2. Не программное решение, но способ получить необходимую информацию:
Чтобы проверить работоспособность вашего соединения, запустите tracert
случайный сервер в Интернете. Найдите последний прыжок в сети вашего провайдера: это его граничный маршрутизатор и последняя точка, над которой он имеет какой-либо контроль. Запускайте ping -t
этот IP-адрес на срок до недели: здесь вы найдете реальный показатель производительности за последнюю милю.
Если вы используете общий ресурс, такой как кабель, ожидайте потери пакетов в часы пик (когда все в сети) и впечатляющую производительность, когда все ваши соседи на работе или спят. Если вы используете частное соединение, такое как DSL, ожидайте довольно равномерного ответа с течением времени.
3. Способ обратиться к вашему провайдеру с информацией, которую он выслушает:
Если вы думаете, что не получаете скорость, за которую платите, найдите собственный тест скорости вашего провайдера (он будет на сервере в их сети, а не в Интернете, как тесты скорости, о которых вы упомянули). Выполните этот тест десять или пятнадцать раз в течение недели. Рассчитайте среднее значение всех этих тестов.
Ваше окончательное число должно быть примерно на десять процентов ниже той скорости, которую продал вам ваш провайдер. (Недостающие 10% являются издержками протокола.) Если конечный результат намного ниже, обратитесь к поставщику и попросите его устранить проблему.