Итак, у меня были проблемы с Windows 10 Update и Windows Store.
Для начала, этот компьютер работает под управлением Windows 10 Home, которая была обновлена с Windows 8.1.
Я точно не знаю, когда начались проблемы (я не часто использую Windows Store, и все обновления должны запускаться автоматически через несколько часов). Однако сейчас при попытке загрузить новое приложение у меня возникли проблемы.
Во-первых, ошибка, которую я получил при попытке загрузить приложение, была такой:
Случилось нечто неожиданное
Код: 0x80072F8F
Затем я попытался «Получить обновления» (из магазина) с тем же эффектом. Затем я попытался запустить Центр обновления Windows, который дал мне отдельную проблему:
Не удалось подключиться к службе обновления. Мы попробуем еще раз позже, или вы можете проверить сейчас. Если это все еще не работает, убедитесь, что вы подключены к Интернету.
Затем я отправился на поиски некоторых решений: я обнаружил статью об ответах Microsoft о коде ошибки, а также другую статью об ответах Microsoft об исправлении Windows Store и статью TechNet .
Ни одна из этих статей не смогла помочь мне решить проблемы. В статье TechNet он советовал собрать журнал службы обновлений, который у меня есть (но он, очевидно, слишком велик для загрузки - дайте мне знать, какую информацию я могу из него извлечь, и опубликуйте, что актуально).
У меня также есть Sophos Firewall Hardware и Sophos Endpoint Antivirus, работающие в сети.
Временно отключите все брандмауэр и антивирус.
Запустите это официальное средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
Устранение неполадок Центра обновления Windows
https://support.microsoft.com/en-sg/help/4027322/windows-windows-update-troubleshooter
Затем снова загрузите Центр обновления Windows.