Центр обновления Windows не работает в диалоге добавления принтера в Windows 8

2171
Groo

Я пытаюсь добавить устаревший принтер LPT EPSON в свою систему Windows 8, но его нет в базовом списке в диалоговом окне «Добавить принтер» (тот, который открывается, когда я выбираю добавить принтер вручную).

Проблема в том, что, когда я нажимаю кнопку Windows Update, открывается новое окно с сообщением об обновлении списка принтеров, но по истечении ~ 15 минут он сообщает, что не может получить доступ к серверу.

Интернет, очевидно, работает, и это не временная проблема (я пробовал это несколько раз за последние пару дней).

В этой теме описывается аналогичная проблема в Windows 7, но предлагаемое решение говорит, что это приведет к потере всей истории Центра обновления Windows, и я не уверен в других последствиях, которые это может иметь.

У кого-нибудь были подобные проблемы раньше?

[Обновить]

Кроме того, принтер указан как совместимый на этой странице Центра совместимости Windows, и эта страница указывает мне на эту страницу каталога Центра обновления Майкрософт, но я не знаю, как загрузить «обновление».

Если кто-то знает, как использовать Каталог, это может решить мою проблему.

1
Вы сталкиваетесь с проблемами, когда вы используете Центр обновления Windows для регулярных обновлений, а не принтер? Если это так, вы можете просто использовать обходной путь и попытаться найти драйвер непосредственно от Epson, а не через Центр обновления Windows. , , ernie 11 лет назад 0
@ernie: нет, Центр обновления Windows работает правильно, и [страница Epson для этого принтера] (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/supDetail.jsp?oid=14305&BV_UseBVCookie=yes&infoType=Downloads&platform = OSF_W_VISTA-64) говорит, что ОС должна уже включать эти драйверы. Однако Windows 8 не включает их по умолчанию и должна загружать их, когда я нажимаю кнопку Windows Update в упомянутом диалоговом окне. Groo 11 лет назад 0
Как насчет использования страницы обновления MS через IE? (Http://www.microsoft.com/en-us/windows/compatibility/CompatCenter/ProductDetailsViewer?Name=Epson%20LQ-570%2B%20Printer&vendor=Epson&ModelOrVersion=C107001&Type=Hardware&TempOsid=Windows%208) ernie 11 лет назад 0
@ernie: можешь рассказать подробнее? Я вообще не знаю, как использовать этот Центр совместимости. Обновление Windows само по себе не предлагает это как обновление, потому что это принтер LPT (так что здесь нет функции plug-and-play, автообнаружения и других USB-устройств). Когда я нажимаю кнопку «Требуется бесплатная загрузка» на упомянутой вами странице, я перехожу на [страницу каталога Центра обновления Майкрософт] (http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=762A3B25 -15F4-40C1-8D66-4D8BAA184BD8) для этого принтера, но я не знаю, что мне делать дальше? Groo 11 лет назад 0
@ernie: О дерьмо, я идиот. Когда я открываю корзину, есть кнопка «Загрузить», и она работает. Не стесняйтесь добавлять это как ответ, и я приму это. Groo 11 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
ernie

Поскольку встроенный Центр обновления Windows не работает, вы можете попробовать использовать ссылку на Центр совместимости Microsoft .

Вам понадобится IE, и вам нужно будет принять элемент управления Windows Update или что-то еще. В этот момент вы должны увидеть драйвер, который вы можете добавить в корзину. После добавления вы можете «просмотреть корзину», и в правом верхнем углу будет ссылка для скачивания.

Похожие вопросы