Диагностика аппаратных проблем BSOD

703
John Leidegren

У меня есть, около года назад, буровая установка, которая несет в себе удар. И в течение года я был счастлив. Не так давно все начало рушиться.

Сначала я обнаружил проблемы с настройкой двух мониторов. По какой-то причине слезы и артефакты появляются, когда я работаю с двумя мониторами, подключенными к моему nVidia GTX 460. Я думал, что это была проблема с графическим оборудованием и переключился на более старый RADEON 5850, но проблема не исчезла.

Я начал испытывать BSOD на очень специфических вещах, связанных с USB-устройствами. Если я выключу компьютер с подключенным внешним защитным устройством, это будет BSOD, если я подключу свой внешний аудиоинтерфейс Rig Kontrol 3, это будет BSOD, как только я попытаюсь запустить любые приложения ASIO, которые используют аудиоинтерфейс. Я также заметил магический ISO случайным синим экраном компьютера.

Я научился избегать этих BSOD, потому что они очень предсказуемы и компьютер чувствует себя достаточно стабильно, но он также чувствует себя намного медленнее, чем раньше. Проблема в том, что у меня нет способа реально измерить это, у меня есть только ощущение, что что-то пропущено. Если бы только был способ сравнить мои тесты с другими системами с аналогичным оборудованием.

Похоже, это особенно заметно в процессе установки программного обеспечения и во время вызовов отрисовки в Windows.

Я не исключаю, что есть проблема с моей картой GTX 460, но я думаю, что моя материнская плата неисправна и думаю о ее замене. Я запустил все известные мне диагностические инструменты (memtest, scan disk) для исключения проблем с памятью и поврежденных драйверов. Я пытался переустановить все, но безрезультатно. Если у кого-то есть опыт работы с такой ситуацией, я люблю об этом слышать. Потому что я ненавижу выбрасывать деньги на что-то, что не решит проблему.

редактировать

Рассматриваемая материнская плата - Gigabyte P55 UD4 R1.1. BIOS F9 от 25.06.2010. Хотя это напомнило мне о другой моей проблеме. Если я запусту утилиту обновления @BIOS, компьютер получит BSOD. Раньше это работало нормально, но в то же время все остальное начинало выходить из строя, я получал мгновенный BSOD, если пытался запустить эту программу.

Редактировать 2

Я буду продолжать добавлять к этому вопросу каждый раз, когда испытываю очередной проклятый аппаратный сбой, пока не получу удовлетворительный ответ / решение.

Сегодня компьютер пробежал через POST, затем черный, просто черный. Все вроде нормально, кроме видеосигнала ... перезагрузка. То же самое, но на этот раз экран POST так и не появился. Примерно через минуту видео сигнал вернулся. Я проверил кабели, не нашел ничего, что указывало на слабое соединение.

Я размещаю заказ на новую материнскую плату сегодня.

2
Это помогло бы другим, если бы вы опубликовали номер модели материнской платы и уровень редакции BIOS, а также точные идентификаторы модели видеокарты. Robert Kerr 13 лет назад 0
Да, это гигабайт P55 UD4. Это вторая последняя версия BIOS. Хотя это заставило меня задуматься о другой проблеме, которая возникла у меня, если я запустил утилиту обновления BIOS Gigabytes, компьютер получит BSOD. Раньше это работало нормально, но в то же время все остальное начинало выходить из строя, я получал мгновенный BSOD, если пытался запустить эту программу. John Leidegren 13 лет назад 0

3 ответа на вопрос

1
Daniel Andersson

Когда вы говорите, что «переустановили все», я предполагаю, что вы имеете в виду, что вы также переустановили Windows. В противном случае, чтобы начать заново с чистого реестра Windows, было бы неплохо исключить ошибки программного обеспечения. Поврежденный реестр может привести к появлению синих экранов, как вы упоминаете, но не к графическим проблемам, которые вы описываете, исходя из моего опыта

Стандартный алгоритм поиска ошибок - отключение всего, кроме минимума (флешка, жесткий диск, графика), для запуска компьютера и проверки, не устранена ли проблема. В этом случае я бы заподозрил материнскую плату, как и вы. Единственный способ полностью изолировать это - иметь доступ к оборудованию для автономного тестирования или иметь другую эквивалентную материнскую плату, на которой вы можете смонтировать все свои компоненты и попытаться запустить систему.

Если вы покупаете материнскую плату, вы всегда можете протестировать ее и посмотреть, решит ли она вашу проблему, и вернуть ее в противном случае за ваши деньги (очевидно, если магазин реализует эту политику, очевидно. Практически все магазины, где я живу, делают).

На самом деле это правда, что я имею право вернуть деньги в течение двух недель с момента доставки. Просто это такая досадная проблема и кое-что, что иногда случается. Если бы я только что установил инструмент, который исключал, что это не так, это сделало бы жизнь проще. John Leidegren 13 лет назад 0
Я не думал, что переустановка Windows решит проблему, но все-таки ... Проблемы со вторичным монитором все еще есть, но он больше не вялый, как и должно быть. John Leidegren 13 лет назад 0
1
harrymc

Используйте BlueScreenView для анализа дампов.
BlueScreenView выделяет драйверы в стеке вызовов, которые могут указывать на неисправное оборудование.

Кроме того, у вас есть какие-либо ошибки в журнале событий?

0
Matt

Если у вас есть последовательный порт, запасной компьютер (в идеале, ноутбук), вы можете соединить компьютеры через последовательный порт. При загрузке компьютера с BSOD нажмите F8 и загрузите Windows в режиме отладки. Клиентский компьютер с запущенной и настроенной Windbg должен подключиться к машине BSODing. Затем повторно выполните BSOD на целевом компьютере (если нет точных шагов воспроизведения, используйте его до тех пор, пока оно не произойдет снова), а затем, после повторной обработки из windbg, введите

!analyze 

Это должно дать вам нарушающие модули / сборки и направить вас в правильном направлении.