Я обнаружил, что проблема в поврежденном файле драйвера:
- удалил все устройства HP через CP -> Устройства и принтеры
- удалил все программное обеспечение HP
- почистил реестр, перезагрузите
- Переустановил программное обеспечение HP. После ДВУХ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫХ сбоев установщика при подключении к принтеру установщик предложил загрузить и использовать средство устранения неполадок «HP Installation Failure» (ссылка предоставлена программным обеспечением)
- Следовал инструкциям. Скачанный инструмент восстановления драйверов HP (ссылка предоставлена SW - karnakredx_wsd_pqclean.exe) -> эта проблема обнаружена и устранена с одним из файлов драйверов (который, похоже, остался в живых после установки и переустановки драйверов hp)
- подключен к принтеру без проблем