Я давно пользуюсь windows, но сомневаюсь, зачем использовать процессор даже во время простоя.
Пожалуйста, проверьте скриншот 
Может быть так, что только один пользователь вошел в систему и использует 17% ЦП, но общее использование ЦП составляет 20%, иногда оно достигает пределов, таких как 75% использования пользователя и 100% общего использования
Могу пожалуйста помочь с этим. Это нормально или что-то вроде вредоносной программы, которая ест мой процессор ....?
Windows 10 имеет много фоновых процессов, которые запускаются в основном, когда взаимодействие с пользователем и / или спрос низок. Процессы, такие как телеметрия или обновление окон, могут занять много времени процессора, так что это, вероятно, то, что вы видите там. Если вы хотите отключить их, есть инструменты, которые могут помочь вам в этом.
Надеюсь это поможет.