Так как мой комментарий сработал, я приведу его снова в качестве ответа, чтобы wheel58m принял.
Возможно, вам придется полностью удалить китайский драйвер с клиентов. Сначала удалите принтер. Затем нажмите на любой другой принтер и выберите «Свойства сервера печати» из всплывающего меню. Перейдите на вкладку «Драйверы» и удалите все экземпляры принтера из списка.
Затем установите английский драйвер.